Оао «сму татавтотранс» - Ужасное качество продукции
Доброго дня всем. Хочу предостеречь всех, кто собирается иметь дело с ОАО «СМУ ТАТАВТОТРАНС» г. Набережные Челны Татарстан. 17 сентября 2007 года, я с данной шаражкой, заключил договор на установку пластиковых окон ф. «Salamander» в моей квартире, за наличный расчет. При разговоре с менеджером (Даша), мне было обещано произвести установку за 2 дня (1 день-установка окон, 1 день – установка откосов). Начало ремонта было назначено на пятницу, доделка - суббота, так как мне обещали, что все займет у меня ровно два дня. Как я ошибался……………. Прождав безрезультатно целую пятницу мастеров, я к вечеру дня дождался только звонка, в котором мне сообщили, что сегодня не смогут мне установить окна, ждите завтра. В субботу в 3 часа дня приехали установщики с окнами, при разгрузке ими было выявлено, что окна были привезены с заводским браком (не работал замок), но тем не менее их занесли, пообещав привести материалы и на месте отремонтировать. Установку Окон, как Вы понимаете, начали в понедельник после обеда… При этом было выявлено, что дверь балкона не будет закрываться - она оказалась шире проема двери, Одно окно под пленкой было глубоко поцарапано (примерно 25 см.). Дверь не стали ставить на петли а прислонили к стене…. и не появлялись целую неделю, говоря при каждом моем звонке, что ждите будем через час!!! у нас много заказов!!! В связи с тем, что я заплатил этой шаражке только 50 %, я в следующем звонке, послал их к черту, и сказал что если мне не сделают окна и откосы за день, то пошли они все …(догадались куда). Услышав все это, мне пообещали, что все сделают в любое удобное для меня время. Я назначил им после 6 вечера следующего дня, за 3 час мне были установлены двери и сделаны на половину откосы. Откосы, устранение царапин, и доделка замка окна было продолжено на следующий вечер. После тщательного осмотра, я им вернул остальные 50 %.
Но на этом не закончилось мое приключение с этой фирмой ОАО «СМУ ТАТАВТОТРАНС». Ровно через два месяца, с наступлением зимы, я заметил, что дверь балкона покрылась инеем, и с нее дует, щель между дверью и рамой была такая, что между ними пролазила спокойна спичка, т.е. дверь не прилегала к косяку…. Я позвонил в шаражку, вызвал мастера, мастер после безрезультатных тыканий и бесполезных регулировок, признал брак….. после этого началось что то несусветное, ко мне каждый вечер приходили разные люди, чтобы померить или просто посмотреть дверь, приходили полтора недели!!! После чего мне стали звонить каждый день и обещать привезти новую дверь. Потом начали говорить, что дверь готова, но она сохнет. Сохнет дверь уже 2 неделю!!! Дверь так и не заменена.
Теперь совет всем:
1. Никакой 100 % оплаты.
2. Обращаться только в проверенные фирмы.
3. При обнаружении брака, зафиксируйте все на бумаге (дата, и подпись мастера обязательно).
4. Сразу же в Комитет по защите прав потребителей.