Оао "русская страховая транспортная компания" - Не выплачивают деньги по страховке

23 декабря 2011 года мной оформлено заявление потерпевшего о возмещении ущерба, причиненного вследствие ДТП № 770-10-11321. В течение 30 календарных дней обещали произвести выплату, но сегодня 30 марта 2011 и деньги не перечислены. Каждую неделю звоню в страховую компанию с вопросом о выплате по заявлению 11321, на что отвечают "деньги перечислят в конце недели, документы в бухгалтерии".