Модем 3g - Нет связи 3g

В декаБре купила модем на подключение 3G в середине января связь пропала. Модем проверяла в другом конце города он работает. Обратилась в салон где подключалась обещали в течении месяца приехать специалисты из Минска и проверить станцию которая находиться не дале6ко от моей улицы УЖЕ МАРТ А СВЯЗИ НЕТ. Звоню в минск посылают в жлобин а жлобине посылают в минск. ЧТО ДЕЛАТЬ И КУ...ДА ПОСЛАТЬ ИХ ОБОИХ?