Mobilmax - В большинстве случаев техника выходит из строя в первый месяц эксплуатации, сервис на нулевом уровне

2

Он же Мобилмакс, Мобил Стар, Сервисфон и т.п. Расположен в технопарке на ул. Кулакова (Строгино). Как-то раз решил обновить свой парк коммуникаторов путём приобретения новой модели HTC Diamond2. Как выяснилось позднее, лучше бы я этого не делал. После случайного поиска в сети, попался мне на глаза сайт этой неуважаемой конторки. Понравилась в основном цена - одна из самых низких в то время, долго не размышлял, заказал - доставили, обрадовался. Положительные эмоции длились неделю, после чего аппаратик вдруг стал проявлять странности, а конкретнее - батарейка садилась в течении 4-5 часов в режиме ожидания, что совсем не соответствует заявленным ТТХ (должен работать в указанном режиме не менее 300 часов), обратившись к продавцу получил ответ - привозите посмотрим. Привёз, посмотрели, через 20 минут вернули со словами всё проверили, всё в порядке. На мои скромные вопросы - а что же было? Ответили - ничего страшного, так бывает... На следующий день история с выключением аппарата повторилась... Позвонил, выразил недовольство, предложили поменять аккумулятор, настоял на доставке курьером, т.к. процесс поездки к ним от метро Пролетарская и обратно занимает 3-4 часа (с ожиданием явления их сотрудника). Привезли, поменял - не работает... Позвонил, выразил недовольство - дали другой контакт и человека с именем Сергей, он любезно предложил привезти аппарат на тестирование... Ещё раз отвёз, подождал 1 час, Сергей вернул со словами "батарейку не разогнали, теперь всё будет ок". Вернулся домой, на следующее утро "День сурка" повторился, батарейка разряжена, звонок Сергею и предложение забрать аппарат, отремонтировать или вернуть деньги, в ответ услышал следующее - "привозите, будем тестировать дней 20-30, потом примем решение"... На этом сказка заканчивается - решил подавать в суд на конторку...
Не советую обращаться в данную компанию, в ней продают КПК, мобильные телефоны и т.п. несертифицированные в РФ. В большинстве случаев техника выходит из строя в первый месяц эксплуатации, сервис на нулевом уровне... Выбор за Вами...

Комментарии

09.11.2011 Vlad

Общество с ограниченной ответственностью "Сервисфон" 123592, Москва г, Кулакова ул, 20, СТР. 1А
ИНН: 7734628909
servicephone.ru Сервисфон отзывы мошенники

Сдал в Сервисфон по гарантии Nokia XM у которого был бракованный дисплей.
Через месяц забрал "после замены дисплея".
Обратно вернули чужой телефон с царапанным дисплеем, старым аккумулятором и замызганным корпусом.
Стало понятно почему они не пускают посетителей в офис а спускаются вниз, и перед проходной принимают и выдают телефоны. А телефонный номер у них - это мобильный с прямым номером +7 +7(495) 998-75-16

По телефону работница Сервисфон, сказала, что уверена в том, что я выдумываю, что у моего мобильника была поломка дисплея и что я его сдавал в ремонт 21 сентября

здравствуйте! Имела неприятный опыт общения с данным магазином. Хотела вернуть товар надлежашего качества. Отказали в грубой форме.Сказали разговаривай с Владимиром. данный сотрудник называет себя юристом..В разговоре хамил, грубил и просто элементарно вешал трубки...Ссылаясь на законы которые полностью не соответствуют действительности. Единственное решение по возврату денег это СУД..Уважаемые пользователи которые попадись в руки этим мошенникам и хотят вернуть деньги за товар, который не соответствует действительности пишите! Здесь я осветила только часть своей проблемы! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ЧЕРЕЗ ЭТОТ МАГАЗИН!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !