Mobile-Сервис - Низкий профессиональный уровень, развод, хамство.

0

Дважды обращался в данный сервисный центр. Первый раз с диагнозом попадание влаги отремонтировали. Ремонт длился два месяца. Диагноз - попадание влаги. Два месяца видимо влагу выкачивали. Доказательств этому ни каких не предоставили. Гарантии не дали. Второй раз мне нужно было поменять заднюю крышку и экран. Во время моего первого визита мне назвали цены 2500 руб. Ориентируясь на эту цену я принес телефон. Уточнили цену. Она поднялась до 3000 руб. Через два дня мне позвонил менеджер по работе с клиентами ярослав кузьмин и объявил что у меня немножко вздулся аккумулятор, и его желательно заменить. Прошу обратить особое внимание на этот диагноз данных "профессионалов" и кому будет интересно посмотреть на youtube вздулся аккумулятор. Я отказался потому что мне показалось это подозрительно. Ярослав уверил меня что я могу использовать мой телефон но аккумулятор может в дальнейшем сломать заднюю крышку. Какого же было мое изумление когда я пришел и веряськин евгений, так гласит подпись на квитанции, выдал мне мой телефон с не приклеенной задней крышкой и со следами силикона на корпусе и экране. Он, а в последствии и другой мастер начали уверять меня в том что из за задняя крышка не закрывается из за того что, в одном углу аккумулятора произошло вздутие. Причем я его не видел но видели они. Но они не хотели замечать ни засохший силикон не корректно собранный корпус из за чего и не закрывалась крышка. Отдал телефон в другой сервисный центр. Мои предположения подтвердились. Не корректная сборка и засохший клей и силикон не давали закрыть заднюю крышку. Я попробовал уладить этот конфликт с менеджером ярославом кузьминым но натолкнулся на хамство и нежелание уладить конфликт. Вывод: профессиональный уровень низкий. Пытаются развести клиентов на более дорогостоящий ремонт. Общаться с клиентами не умеют, да наверное и не особо желают.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !