Здравоохранение - Отказ от мед. Помощи ребенку, грубость медицинской сестры

Губернатору
Кемеровской области
А.Г. Тулееву

Ручкина Татьяна Геннадьевна
г. Белово, ул. Октябрьская, д.63, кв.129
тел. дом 8(38452) 2-12-71
моб. 89236078250

Здравствуйте уважаемый
Аман Гумирович!

Прошу Вас, не оставить безнаказанным равнодушное отношение к пострадавшему в автомобильной аварии ребенку, возмутительное хамское поведение медицинской сестры МАУ Стоматологической поликлиники г. Белово, Нациной Ирины Анатольевны.
29 мая 2013 года в 16 часов моя одиннадцатилетняя дочь Ручкина Ксения, была сбита на пешеходном переходе автомобилем, принадлежащим ТрансКредитБанку, которым управлял водитель этого банка Сатушев Игорь Николаевич. В результате автодорожной аварии моя дочь получила челюстно-лицевую травму. После осмотра травматологов, в 17 часов мы с мужем привезли ее в МАУ Стоматологическую поликлинику г. Белово. Врач-стоматолог Ачимов Виктор Евгеньевич, оценив объем травмы, незамедлительно оказал хирургическую, квалифицированную помощь ребенку, что подтвердил консилиум докторов Кемеровской городской клинической стоматологической поликлиники №11, куда мы возили 30.05.2013г. нашу дочь на консультацию. От души выражаем искреннюю благодарность Виктору Евгеньевичу за его благородный труд.
Но не все медицинские работники добросовестно относятся к своим прямым обязанностям. 29.05.2013г. с Ачимовым В.Е. работала медицинская сестра Нацина Ирина Анатольевна, которая по своим должностным обязанностям должна была ассистировать доктору при проведении операции, но она не поспешила на помощь ребенку, не подошла и не оказала никакой помощи доктору. На просьбу доктора принести проволоку ответила «Где я тебе ее возьму», в поликлинике не оказалось проволоки для того чтобы поставить ребенку скобы. Мой муж побежал в магазин электрических товаров, купил там проволоку и принес в поликлинику. Мы с мужем держали бьющегося в истерике ребенка в кресле. Затем доктор попросил Нацину И.А. принести стакан с водой для полоскания ротовой полости, Нацина И.А. также ответила ему в грубой форме «Где я тебе его возьму стакан, пусть под краном пополощет», доктор сам налил в стакан воды и дал ребенку. Затем Нацина И.А. повернулась спиной к доктору, навалилась на подоконник подперев лицо руками невозмутимо стояла глядя в окно. Доктор Ачимов В.Е. был вынужден пригласить медицинскую сестру из другого кабинета, которая помогла ему в проведении операции.
Дома мы обсуждали хамское, возмутительное поведение медицинской сестры Нациной И.А., недопустимы такие действия медицинского работника, как отказ от медицинской помощи ребенку, этот факт не должен оставаться безнаказанным. Мы были в шоке от случившегося с нашей дочерью и от такого безразличия к страданиям ребенка, от грубого обращения к старшему по должности, так называемой «медицинской сестры».
30.05.2013г. в 8ч. 20 мин. мой муж, Ручкин Андрей Владимирович и моя мама, Павловская Галина Ильинична пришли на прием к главному врачу МАУ Стоматологической поликлиники г. Белово, Кривошееву А.В. с жалобой на Нацину И.А. за ее равнодушное отношение к больному ребенку, отказ от своих профессиональных обязанностей, хамское поведение Нациной И.А. Ведь по сути она не доктору отказалась помочь, а ребенку, который получил травму на дороге. Выслушав их Кривошеев А.В. удивился и ответил, что Ирина так не могла поступить, затем он пригласил старшую медицинскую сестру поликлиники и Нацину И.А. в свой кабинет. Старшая медицинская сестра сказала, что Нацина занята, она на операции, но она солгала, Нацина сидела в кабинете хирурга за столом и ничего не делала, а приглашение главного врача проигнорировала. Она зашла в кабинет, когда Кривошеев А.В. вышел и трижды пригласил ее лично. Это еще говорит о плохой дисциплине в поликлинике, неисполнении распоряжений главного врача. Там процветает панибратство ложь и грубость.
Похоже, что Нациной И.А. принципы медицинской этики не знакомы. Она не знает, что такое сострадание, доброта, чуткость и отзывчивость, заботливость и внимательное отношение к больному.
Прошу принять строгие меры по отношению к Нациной И.А., такие «черствые» бездушные люди, как Нацина И.А. не имеют права работать в здравоохранении.

С глубоким уважением,
Ручкина Татьяна Геннадьевна
05.06.2013г.