Мелеон - Доставка

В декабре прошлого года сделал заказ, почти сразу же оплатил. И до сих пор жду, когда ж его наконец отошлют... раз пять спрашивал, что не так, каждый раз отвечали, что какой-то одной позиции нет в наличии, и что обязательно скоро вышлют. А воз и ныне там...
До этого несколько раз заказывал по 1-2 товара, и все было нормально, а тут уже полгода не могут собрать простой заказ из пяти позиций, причем все товары за это время не раз были в наличии, если судить по сайту.
Что интересно, ни разу даже не отписали по своей инициативе о проблемах, только в ответ на мои возмущения, и то не на все.
А самое смешное, что если б я сделал тот же заказ сейчас, он бы мне обошелся на 20% дешевле...
Для сравнения - позавчера сделал заказ в другом интернет-магазине, сразу же оплатил картой (в Мелеоне предплата до сих пор только по банковской квитанции!), и сегодня утром мне его благополучно привезли.