megamebel.com - Не связывайтесь

5

Несколько месяцев выбирала в интернетмагазинах тумбу под ТВ. Квартира маленькая, размахнуться не удается, необходимо, что бы вещь могла совмещать в себе несколько возможностей. После продолжительныго ознакомления с ассортиментом, определившись с выбором, в воскресенье 19 августа оставила электронный заказ на сайте интернетмагазина www.megamebel.com на "Тумбу ТВ ? 12" за 4900 руб.

В течении двух часов не получив ответа решила позвонить и сделать заказ по телефону, но легкие сомнения уже зашевелись. Надо сказать, что это не единственный интернетмагазин, продающий эти тумбы, но в другом воскресенье выходной, цена этой тумбы 4700 руб. На сайте указаны два телефонных номера для вопросов и заказов 970-09-61 и 782-85-70. Первый номер не отвечал, дозвонилась по второму, со мной были вежливы и даже согласились сделать дополнительные нестандартные полки к тумбе, но сомнения возникли вновь, когда Николай, принимавший у меня заказ, при вопросах о стоимости доставки и сборки спрашивал:"А что там написано"(имеется в виду на сайте) Доставка осуществляется только в первой половине, что меня обрадовало и я спрятала сомнения подальше, кроме того, Николай сообщил, что возможна сборка в день доставки и это порадовало еще больше. Договорились на субботу, 25 августа. К доставке претензий нет.Даже могу сказать слова благодарности.

Накануне, в пятницу позвонил сотрудник фирмы и подтвердил доставку с 9 до 12 часов.В половине одиннадцатого покупка была доставлена в разобранном виде и пакеты сложены в квартире, получив оплату доставщик подтвердил. что сборщик приедет после 12. Несколько напрягло, что не потребоваль моей подписи, и ни каких бумаг и квитанций мне не оставили. При возникновении проблем, доказать, что мебель покупалась именно в этом магази не получится. Доставшик расшаркался за чаевые, на этом сервис и закончился. Прождав до 18 часов, стала звонить в магазин.Телефон, по которому делала заказ (782-85-70) оказался "временно недоступен", по второму номеру (970-09-61)трубку брали дети.(???) Около 19-30 удалось дозвониться, мне продиктовали телефон сборщика и предложили позвонить ему.

Сборщик, некий Олег, строго обЪяснил, что сейчас он занят, звонить с 21 до 22 часов. В 21 час он сказал, что сейчас едет в машине, звонить в 22 часа. В 22 часа мне сообщили, что слышит обо мне впервые, кто что мне наобещал не его дело, возьмется за мою тумбу только на неделе, т.к тумба недорогая и малоинтересная в смысле заработка (сборщик получает 10% отстоимости покупки) Интонации были таковы, что я почти устыдилась, что сделала покупку за 5 тысяч, а не за пятьдесят. На мой вопрос о руководстве конторы мне дали телефон 8-499-409-71-82.

Я конечно буду звонить по этому телефону, но судя по уверенному голосу сборщика, это политика фирмы-маленькому покупателю-маленький сервис.Теперь моя маленькая комната на треть завалена досками разобранной тумбы, и собирать ее придется самостоятельно.Я не впервые делаю покупки в интернетмагазинах, и проблем не возникало. При покупке пылесоса, менеджер магазина не поленилась позвонить и согласовать, что пылес последний и коробка несколько помята, а при покупке мебели сборщики сами звонили. хотя покупки были не слишком дорогими. в пределах 12 тысяч.

Комментарии

08.11.2010 Анна

Приобрела компьютерный стол. За доставку содрали больше. Цвет стола другой, деталей при сборке не хватает. Номера не отвечают. Думаю, что кидалово. Не попадайтесь!

Никогда не связывайтесь с этими кидалами. Мало того что привезли компьютерный стол вообще не тот который был заказан, так ещё и детали вырезаны не аккуратно, одна доска длинней, другая короче. Попытка вернуть это дмо под названием "компьютерный стол" ничем не увенчалась.

Никогда, НИКОГДА не связывайтесь с МЕГАМЕБЕЛЬ!!! Заказала шкаф-купе с зеркалом! Зеркала не обнаружила! Прошла неделя, его так и не довезли!!! Телефоны заняты или не отвечают!!! Найти крайнего не реально! Кормят обещаниями, назначают время доставки(НОЧЬЮ!!!) На утро-ничего-ни зеркала, ни звонков!!!И так неделя!!! Шкаф доставили в 3 часа ночи!!!

12.11.2011 TedZoom

«История» такая, компания ( контора называется МЕГАМЕБЕЛЬ в г.Владимир или Владимирская обл.) домочадцы заказали мебель у рекламного агента по каталогам (дистанционный способ) привезли мебель не дали не каких документов, уехали. Изделие не того цвета не той фарнитуры .Кидают трубки возврат не делают, телефоны людей с которыми связывался доставка Юрий Николаевич 7920-914-02-22 рекламный агент Вера 7 916 868 56 26 не чего не знают и каких реквизитов не знают, отдел "служба претензий" 7903-722-33-51 кидают трубки, телефон офиса не отвечает 7 495 970 09 61. Один из их "грамотеев" обще ответил, что чеки отменили. =) С их стороны нарушения: Нарушают Закон о защите прав потребителей статья 8, статья 9., Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 XV. Особенности продажи мебели и Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ. Статья 26.1. дистанционный способ продажи товара. Так же полагаю к ним можно переменить мошенничество но довольно трудно доказать. Я подал заявление в прокуратуру, предлагаю Всем "пострадавшим" от действий данной компании подать заявление для дальнейшего обледенение их в одно производство если что пишите email4sv@mail.ru
Сайты, которые выдавались по поиску на их телефоны 970 09 61, 722-33-51
Правда, через пару дней как я начал звонить в офис телефон 970 09 61 сняли с сайта, заменили другим 722-33-51 оставался.
www.megamebel.com http://www.remontnik.ru/companies/10317/ www.vega-mebel.ru http://www.openexpo.ru/furniture_and_interior/upholstered_furniture http://www.rb.ru/biz/companies/show/627094 http://gmstar.ru/moscow/2-70061-megamebel.html
в интернете нашел массу людей, которые связались на сою голову с этой конторой.

23.03.2012 Анна

http://www.mebel-f.ru
ТЕПЕРЬ ТУТ ТОРГУЮТ !!

УЖАС!!! УЖАС !!!
МЕБЕЛЬ ДЕЛАЮТ В Г ВЛАДИМИР
МЕБЕЛЬ ПРИВОЗЯТ НОЧЬЮ
МНЕ ПРИВЕЗЛИ ШКАФ БЕЗ ЗАДНЕЙ СТЕНКИ
ЖДУ УЖЕ 2 недели
ЭТО МОШЕННИКИ !!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !