МебельКо - Будьте бдительны

4

Уже почти месяц как мы приобрели кухню в магазине www.mebelko.ru. При заказе, "замдиректора" некто Мария Васильевна (т.495-978-7584) была сама любезность. Беда началась, когда их сборщик Женя (т. 916-024-9335) стал собирать модули. Сначала он повесил увеличенные шкафы на гиспокартон без направляющей, так что 2 болта на 2-й день стали вылезать из стены и накренились (это с пустыми-то шкафами!), а 2 шкафа поцарапал на видном месте. На вопрос почему шкафы висят с опасностью для жизни, "мастер" стал юлить, то говоря, что он не специалист по гипсокартону, то, что это моя обязанность подготовить стену, то, что все его шкфы всегда висят годами, и, наконец, что выдернутые шкафами болты и не должны были нести никакой нагрузки (ну не бред ли?).

Потом оказалось, что нам частично привезли не те панели и мастеру надо приезжать еще раз (а мы должны этот выезд почему-то оплачивать). Потом он без нашего спроса обрезал столешницу на 4 см так, что нижние столы сместились относительно верхних шкафов и крышка плиты не открывается. Этот человек приезжал к нам 5 раз (то одно забудет, то другое, приедет поправить только криво установленные ящики столов - да еще денег за это требовал!): то на 4 ч, то на 2, то на 3 (то у него дочку надо забрать из сада, то одно, то другое) и каждый раз хотел, чтобы мы платили за выезд по 500 р. (мы заплатили за 2 раза, как изначально договаривались при покупке набора).

Кроме того, сей "мастер" потребовал от меня оплаты переделки криво собранных ящиков столов (высота соседних по горизонтали ящиков различалась на 5-6 мм!). М.б. он бы и исправил свою халтуру, как обещала "замдиректора", но я, как всегда доверяя людям, поддался на его усиленные просьбы и заплатил деньги вперед (они, де, ему нужны по семейным обстоятельствам).

После этого все его обещания испарились и он вместе со своим "замдиректора" заявил, что делать ему у нас больше нечего и оба персонажа бросили каждый свою трубку. Г-жа "замдиректора" даже имела смелость заявить, что с моей женой эти безобразия согласованы и она была на них согласна! Интересно только, так же ли она смела глаза-в-глаза... Посему - будьте бдительны, не верьте "честным" глазам и заверениям!

Комментарии

Вам, наверное, просто очень не повезло со сборщиком. Я заказывала у них кухню и, практически, всю мебель "БРВ" в квартиру. Осталась очень довольна. Молодцы, работают очень четко и аккуратно. Отдельное спасибо Марии Васильевне.

Очень странный отзыв. Он появляется в разное время на разных площадках, подписан разными людьми, но текст один и тот-же, слово в слово.
Сложилось впечатление, что кто-то преследует тем самым свой интерес.
У нас не работает сборщик Женя. Работал года три назад, но не как не в прошлом году. За 12 лет работы Компании у нас нет ни одного не закрытого брака или "недовоза". Если такой случай был в действительности, то идентифицируйте себя и Ваш заказ и напишите письмо на нашу почту. Мы поднимем заказ и обязательно разберёмся и решим данную проблему.

Действительно странный отзыв! Дважды заказывали мебель у Мебелько - детскую и спальню. Оба заказа были доставлены в срок с точностью до часа. А живем мы за городом, в 30 км от МКАД. Всё четко, никаких "сюрпризов"! Сборщик Андрей при предпраздничной загруженности - а дело было под Новый год! - приехал точно в назначенное время, сделал свою работу быстро и качественно. Планируем купить кухню и мебель в столовую именно в Мебелько.
P.S: А вот интересно... Я, конечно, не спец, но реально ли повесить шкафы на гипсокартон, пусть даже с направляющей? Я бы не рискнула (

Заказала детскую модульную мебель в Мебелько, все понравилось..четко и отлажено работают. Привезли четко в сроки, предложили три временных периода на выбор. Собирали сами..все понятно, есть инструкция к каждому шкафу и столу. Работой компании очень довольна.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !