Mebel - top.ru - Кидалы



13.10.2009 Диана

В поисках наиболее выгодного предложения, проискав месяц компактную детскую кровать двухэтажную со столом, выбрала mebel-top.ru, цена там самая дешёвая, да и доставка бесплатная! Халява, как же мы падки на халяву! позвонила, спросила, всё хорошо мне сказали, но кровать мне нужна была через неделю, звоню через неделю, телефоны вообще никто не поднимает, будто вымерли! Звоню на следующий день и "о чудо ! ", приняли заказ, сказали ждать звонка через 3-5 дней, мол со склада позвонят! Позвонили, номер сотовый, это уже смутило, в разговоре с менеджером или не знаю как даже её долность назвать, на повышенных тонах обозначив место доставки, выяснилось, что мало того, что цена у кровати оказывается на 3000р. больше, так еще и не ту привезти собирались, и направили меня на другой сайт megamebel.com тел. сотовый, с которого звонили мегамебели оказался!

Ладно разобрались, сказали привезут с 6-00 до 10-00 в субботу, привезли, доставку и сборку не заказывали в целях экономии, выгрузили в какой-то не понятной упаковке(бумага картонная) !

Деньги быстро забрали и уехали! чека не дали, договора тоже, почему то и я об этом только в квартире вспомнила... Начали собирать, собирали долго и обнаружили скол на стенке, отверстия просверлены то не доконца, то вообще просто нет, шкаф совершенно с другой начинкой, а главное нет перекладин металических у лестницы! Звоню этим доставщикам, а не тут то было, телефон уже не доступен, на фирму сегодня звоню, а там глухо! отзывы о фирмах прочла только сейчас!
Люди будте внимательны!

мне ещё повезло, что в принципе всё было, но вот где эти перекладины брать НЕ ЗНАЮ!!!

Россия

mebel-top.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Мебель по качеству ужас!!! Да, и доставка бывает в 4-5 утра, когда человек еще то ли проснулся, то ли спит. Просишь поднять на 3 этаж, где нет лифта, тебе говорят 200руб. этаж. Хорошо, ты соглашаешься, отдаешь 1000рублей, чтобы тебе сдали сдачу 400руб, а у них ее нет... Пришлось отдать тысячу. Да дело не в деньгах, гогда ты начинаешь понимать к 8-9 утра, что тебе не оставили ни чека, ни договора на эту мебель. Ты понимаешь: "Вот я ЛОХ". Дальше продолжение следует, когда ты начинаешь собирать эту мебель, к которой нет инструкции. Ну, ладно, мозги есть, руки собирут. Коробочка вроде бы получилась, а когда соединяешь дверки к этому полученногу "шкафчику", они за одно открывание отваливаются, потому что не качественный материал из которого они сделаны. Пришлось отдельно покупать клей для дерева и соединять заново, но приэтом боюсь лишний раз открыть дверку...А при первом же переезде шкаф нужно будет поставить в контейнер для утилизации отходов. Вот она какая дешевая мебель. СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ, так что подумайте сначала прежде чем заказать. Кстати еще и диван заказывала Дрим-2 простоял год, после чего провалился...А люди, которые продают эту мебель в свою спину получают много "хорошего", мысли материальны...

27.02.2012 Валерия

Я предлагаю массово обратиться в прокуратуру и в СМИ по поводу этой так называемой компании!
Большего обмана и жульничества я не встречала.
Заказали через этот сайт компьютерный стол http://www.mebel-top.ru/product_info.php/products_id/77404 (Соблазнились ценой и скоростью доставки). Через два дня в 11 вечера позвонили с мобильного (8-963-750-91-36) и сказали, что утром будет доставка. В 4 часа утра!!! звонок в домофон, прибили. Когда делался заказ, оговаривалось, что подъем на грузовом лифте до квартиры будет стоить 400 рублей, на месте же он стал требовать минимум 600. Спросонья уже просто отдала стоимость стола и этого подъема как он хотел (мозг явно спал в это время). Днем должен был прийти сборщик от мебель топ. Проснувшись звоню сборщику (с которым уже предварительно договаривалась и разговаривала два раза до дня доставки), выясняется, что по такому телефону никогда не существовало такого человека и вообще в принципе такие столы они не собирают, либо очень дорого. В итоге меня просто послали. Дозвониться ни по одному телефону невозможно. Позвонила своему знакомому, он приехал помочь собрать стол. Стали разбирать коробки, выяснилось, что не хватает ножек под стол, ручек для ящиков, боковины, фасады ящиков мало того, что другого цвета, так еще и меньше по размеру, чем должны быть, соответственно около 1 см имеются щели. Стол не соответствует картинке на сайте. Явная дешевая подделка стола, который представлен в магазинах. Дозвонилась чудом в субботу по одному телефону (495-668-09-43). Девушка по имени Кристина сказала, что не переживайте, все заменят, все решим, вы главное в понедельник перезвоните. Когда я сказала, что хочу вообще отказаться и получить деньги, сказала без проблем, но вы мол главное перезвоните. Звоню в понедельник, с 10 попытки мне отвечает эта Кристина, говорит подождите буквально минутку, включает музыку и 45 минут я слушала музыку, после чего трубку на том конце положили. Повторные попытки дозвониться по всем указанным телефонам оказались безрезультатными. На бумажульке, которую мне дали в 4 утра (типа товарный чек) имеется синяя круглая печать с указанием номера ОГРН и названием компании. При проверке в базе данных юридических лиц такой компании не нашлось.
P.S. Обращаюсь к автору прошлого комментария Александру и к людям, что так же попался на этот лохотрон. Давайте обращаться за защитой своих прав. Это мошенничество! мой электронный адрес: cariglazka@mail.ru

02.03.2012 Галина

Все то же. Все те же. Кинули по деньгам, по качеству... Люди, будьте сами бдительны. Без чеков и накладных мы ничего в жизни не докажем=(

14.03.2012 Александр

Спасибо за предупреждение!
Заказ уже сделал, но ещё не звонили и не привозили. Выводы сделал!

23.03.2012 Александра

Несколько дней назад заказали в интернет-магазине
mebel-top стенку Квартет - 1. Вначале были довольны тем, что наши просьбы
были учтены и быстро обещана доставка. Но нас не предупредили, что доставка
будет произведена ночью, о чем сообщили за несколько часов до доставки. Что
крайне странно и неудобно. Идя навстречу магазину и т.к. других
вариантов доставки не предвиделось, мы вынуждены были согласиться. В час
ночи нам привезли стенку. При этом, доставщики жалуясь на невыплату зарплаты
начальством, прибавили к сумме подъема еще 1000 руб. Нам не оставили ни
схемы по сборке, ни расписку о получении товара. С трудом мы получили
товарный чек. Еще раз повторю, что к нашему
возмущению, к приобретенной мебели не прилагается ни единой схемы по сборке.
В процессе сборке был обнаружен еще более возмутивший нас факт -
несоответствие высоты шкафов. Общая высота стенки должна была составлять
2.25. Тогда как на деле оказалось, что половина шкафов выше - 2.40. В
следствии чего, верхняя , у шкафов, рассчитанный на
одинаковую высоту, не ложиться. Шкафов - 5, и две верхние части. Когда мы
обратились в магазин с просьбой решить данную проблему, нам в грубой форме
ответили, что это не проблема магазина, что магазин, со слов
консультанта не несет за это никакой ответственности, что мы сами должны
весь день дозваниваться на завод. Никаких других вариантов решить проблему
нам не предложили. Разговаривали в крайне грубой форме, на повышенных тонах.
На мой вопрос о том, что неужели Вас никак не волнуют жалобы клиентов и то,
что вам будут предъявлены претензии и везде оставлены отрицательные отзывы,
консультант ответила: . На завод мы дозвониться не
можем уже второй день. И так как на сборку стенку потрачено время, силы,
то видимо нам самим придется исправлять брак (так как дожидаться замены
шкафов и дозваниваться, и в лучшем случае разбирать и собирать заново шкафы, нет ни сил, ни времени)- распиливать верхнюю крышку
шкафов на количество секций. Кроме того сегодня было обнаружено, что дверцы по ширине, не совпадают с шириной самого шкафа. Т.е. при закрытых дверцах между ними – щель 3-4 см!!!На завод дозвониться не реально, в самом магазине откровенно хранят!Сколько не пыталась найти фабрику в интернете - попытки бессмысленны. Такой фабрики во Владимире видимо просто нет и не было!!!ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЙТ СТОРОНОЙ!

12.04.2012 Антон

Аферисты . Торгуют левой некачественной мебелью. Не покупайте не покупайте . Не одна фабрика их не знает.

07.07.2012 Юлия

ПИПЕЦ! Заказали угловой диван Луиза. Он ваще не соответствует фото и потом сделан так паршиво, что слов нет! Народ, заказывайте в магазинах в обычных, необходимо видеть, что покупаешь! Магазин-ОТСТОЙ!

31.07.2012 Кирилл

Мне доставили угловой шкаф Рамка МДФ с зеркалом 2012 г. Но дело в том, что это не тот шкаф, который я заказывал. Мой заказ был: комбинированный шкаф (платье/белье) и со съемной антресолью! Мне привезли шкаф платяной без полок для белья и, более того, без антресоли!
По телефону меня начали убеждать в том, что я сам чего-то напутал, да и разговаривали со мной так, как будто я им должен 1 000 000 долларов. А после мне предложили, чтобы сборщик сам отпилил мне кусок от шкафа, только ему надо доплатить за эту услугу..! Это бред! Я позвонил на следующий день и сделал отказ от этого шкафа! И все... все как будто повымерли! Никто ничего не знает, и только говорят позвонить после 18:00. Так вот я уже в течении недели звоню раз по 40, а мой вопрос так до сих пор решается. После меня уверили в том, что, некто Павел Николаевич, он директор мебельной фабрики во Владимире, мне сам перезвонит и решит со мной эту проблему! Так вот я до сих пор жду звонка!
Прошло уже больше 2х недель, но до сих пор ничего... магазин говорит, что эта проблема фабрики, а они занимаются только рекламой, а фабрика отвечает, что это косяк магазина и пусть они сами и разбираются!
Если спросить у операторов интернет-магазина Mebel-top.ru как называется фабрика, то они сразу уходят от ответа! Чек мне не дали, ни телефонов, ни адреса - НИЧЕГО! Теперь я незнаю что делать!!!

14.08.2012 Наталья

ПОжалуйста Люди давайте подадим массовую жалобу в СМИ, префектуру и РПН! Чтобы защитить других граждан.
Мы тоже пострадали от доставки в 3 часа ночи и привоз досок вместо мебели, причем без фурнитуры и крепежа.
При этом в интернете не сообщалось, что мебель (у нас была малогабаритная):
1) доставляется в разобранном виде
2) доставка ночью, видимо и расчитана, что человек в это время не бдителен
3) без каких либо документов.

26.09.2012 Larissa

Жаль, что я не прочитала отзывы об этой шарашке Mebel-top раньше! Сотрудница интернет-магазина по разговору - уголовница: орет, хамит, грубит, только что не матерится вслух. Во Владимире сотрудник ООО "Уютный дом" по телефону на мои претензии отвечает голосом алкоголика, что этого не может быть. То, что они привезли - полный отстой! Доставка в 5ч. утра! Очуметь! Ни тебе договора, ни чека! Собрать эту фигню нереально. Все грязное, перепачканное клеем, кривое, косое, поцарапанное. Пришлось пилить, подыскивать крепеж (хотя ненужного крепежа наложили полную кашолку), везти с дачи инструменты. Сажусь писать заявление в налоговую и Роспотребнадзор, чтобы прикрыли эту контору. Точно говорили про нашу мебель: собери согласно инструкции и обработай сверху напильником. Чтоб им пусто было!

05.10.2012 Светлана

МЕБЕЛЬ-ТОП!!! МОШЕННИКИ!!! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ШАРАШКЕ!!!
Кинули, не довезли деталь от мебели! уже 3 недели, или кидают трубку или кормят "завтраками"

17.10.2012 Анна

А это тоже они???? Совпадает странный период доставки - ночь!!!

http://fabrika-stil.ru/about/

03.11.2012 Татьяна

Люди, товарищи, господа!!!Накладные, которые предоставляет эта так сказать "фирма" написана на фирму, которая давно ликвидирована.Естественно привозят, мало того ночью-наверное на это и расчет, что как следует никто не проверит-так еще полное несоответствие фактуры, фурнитуры и тому подобное.Все это расчитано на нас с вами-лохов.ЛЮДИ-ОБХОДИТЕ ЭТУ ФИРМУ СТОРОНОЙ И РАССКАЖИТЕ ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ!!!ПО НИМ ДАВНО СУД ПЛАЧЕТ!!!

28.11.2012 Дарина

Соглашаюсь со всеми вышеприведёнными жалобами на 100%.Мебель топ, как и много мебели-эта одна и таже шарашкина контора!!!Не связывайтесь с ними!Столько негативных поступков, а они всё равно остаются безнаказанными.Я заказала по сайту стол.Мне привезли стол совершенно другого размера, который просто некуда поставить.Возвращать деньги отказались.3 недели меняли на стол, который я заказала, в конце концов я достала им мозги так, что они привезли мне стол на обмен, но опять такого же размера.Я брать не стала и потребовала возврата денег за стол, на который так надеялась.Позвонил директор этой фабрики и в очень грубой форме сказал, что денег он не вернёт, и что его вообще не касается как стол другого размера попал на сайт, и что всё случилось-это моя вина и пошла я куда подальше.Даже в суд!!!На мои телефонные звонки больше никто не отвечает, мой телефон у них в черном списке!!!

10.12.2012 Юлия

Очень жаль, что отзывы прочитала, когда уже всё доставили и мы стали собирать стенку юниор-1 (детская). Привезли в 6.15 утра. Диван в пленке, стенку в бумаге упакованные. Из документов только товарный чек. Даже нигде не попросили рассписаться!! Одно то, что привозят ночью сразу смутило. Но они уверили что едут из Владимира и чтоб без пробок и бла-бла-бла. Ну да ладно. Сказать, что она отстойного качества, это не сказать ничего!!! Все грязное, в опилках, стенка держиться на "соплях", качается, кривая, с отколами, поцарапанная и воняет ужасно!Дверцы шкафчиков где-то не доходят до края, где-то доходят и зазоры разные между ними! Вот второй день проветриваю... Схемы по сборке НЕТ!!!А сделана она не из ДСП, а из спресованных опилок-из мусора короче! Диван без пружин, просто с паралоном!И тоже воняет! Спасибо конечно за то, что привезли нужный цвет и размер, от души накидали винтиков и гвоздиков и размеры совпадают по высоте!!!)))И почти полную комплектацию (не считая направляющих для выдвижения клавиатуры от компьютерного стола, придется покупать на рынке, судя по отзывам надеяться на доставку этих штучек не надо. нервы дороже!!! Видимо на это они и рассчитывают!)
Буду молиться теперь, чтоб вонь выветрилась и голова не болела от неё!Всё таки детская комната!! И стенка на ребенка не свалится!) Всё это "смешно" конечно! Надо было быть более внимательной! На каждом углу обман!!! И не гнаться на дешевизной. Хотя по цене всё вместе 25 тыс получилось. Не так уж и дешево для такого качества... ((((((((((((((((

10.12.2012 Анатолий

Тоже попался на развод этих деятелей. Искал большой компьютерный стол.
В субботу почему-то в 5 утра, видимо чтобы клиент с просонья не разобрался, что принимает, мне привезли заказанный стол.
В воскресенье я упаковку открыл и выяснилось, что купил "кота в мешке"
Качество деталей, из которых мне предстояло собрать стол оказалось ужасным:
- кромки панелей наклеены криво и местами даже отклеиваются,
- все детали грубо размечены черным жирным маркером. где впоследствии видимо вручную высверливались отверстия под стяжки,
- отверстия под шурупы для крепления напрапляющих выдвижных ящиков вообще не сделаны, есть только грубая разметка карандашом,
- очень много отверстий выполнены с перекосом а часть из них даже не совпадает, так как сделаны не по шаблону а вручную,
- в описании товара сказано, что толщина плиты - 18 мм, за исключением столешниц, имеющих толщину 22 мм., а в моем экзкмпляре - толщина столешницы тоже 18 мм.
к тому же она зачем-то разрисована тем же черным маркером
- отсутствует какая-либо документация на изделие, есть только ксерокопия примитивной схемы на одной страничке, по которой на трезвую голову стол не собрать.
Судя по вышеперечисленному данное изделие является грубой копией фабричного стола, сделаной в кустарных условиях.
Попытки созвониться с продавцами, чтобы вернуть этот шедевр деревяного зодчества и забрать деньги оказались безнадежными. Телефоны или не отвечают или отсылают на другие...

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Держитесь подальше от сайта Mebel-top.ru
Но больше всего удивляет то, что не смотря на огромное количество жалоб в интернете, только на этой страничке с 2009 г. а сайт продолжает пинимать заказы и дальше кидать покупателей.
Как в этой стране добиться справедливости???

05.03.2013 Александр

А мне очень понравился этот интернет магазин.Цены без накруток, как везде, а качество исполнения хорошее.Заказали угловой диван ИМПЕРАТОР-2 20.02.2013 года, выбрали с менеджером нужные ткани обивки и уже 23.02.2013 привезли и подняли в квартиру.Никаких переплат не было .МОЛОДЦЫ.Так бы всем работать, а не гнаться за длинным рублём за сомнительное качество.

04.04.2013 Елена

Заказала мебель в mebel-top и не жалею. В интернете есть конечно много негативных отзывов, но положительных тоже достаточно, решила обратиться в эту фирму и не жалею. Привезли мебель в сроки, как и договаривались.

05.04.2013 Дарья

Заказывала тахту и шкаф в mebel-top, понравилась фирма, выбор тканей хороший, привезли на два дня позже договоренного срока, но позвонили, предупредили, что задерживаются. А в общем понравилась и мебель и сервис.

06.04.2013 роман

сайт дествительно гавно никогда там незаказывайте заказал себе стенку куча недостатков звонил говорил им две недели кормили завтраками пришлось нанимать юристов для возврата денег

Mebel - top.ru - Кидалы

Комментарии