Мебель - м - Никогда не покупайте ничего у фабрики мебель - москва
Никогда не покупайте ничего у фабрики Мебель-Москва!!! Я заказала 6 января 2007 шкаф Матрица.По договору они обязались изготовить и доставить его в течение 10 дней и заверили, что собирут в течение 3 дней после доставки. Но через 10 дней мне естественно никто не позвонил.Я начала звонить сама, а мне девушка-оператор стала объяснять, что там не готова 1 стеночка и надо подождать еще перу дней.Через неделю повторилась та же история.Шкаф мне привезли 2 февраля!!! (разве это 10 дней?) В договоре так же написано, что доставка бесплатная, но грузчики содрали с меня 500 рублей за то, что не смогли подъехать вплотную к подъезду!!! Потом я 3 дня сидела и ждала сборщиков, но никто не приехал и не позвонил! Я начала звонить сама.Первый день они вообще не брали трубку, на след. день удалось дозвониться, мне пообещали, что сборщики придут через день.Но через день мне позвонили и сказали, что они заняты! Пришли они через неделю.
И оказалось, что все винтики в наборе короткие, к тому же мне привезли бракованную стенку от вставной тумбочки! Они сказали, что напишут рекламацию и через 10 дней мне привезут новую стенку.Ждала неделю, позвонила на фабрику! И что бы вы думали?! Никаких сведений ни обо мне ни о моем заказе у них в компьютере не оказалось! И мне предложили улаживать проблему самой! Я начала звонить в магазин, в котором заказывала этот дурацкий шкаф.Там мне пообещали разобраться и позвонить на след день.Естественно не позвонили.И мне через день пришлось опять звонить везде самой! От меня все время пытались отделаться, а в сервисном отделе вообще не брали трубку.А если удавалось дозвониться, то мне обещали перезвонить и не перезванивали! Но через 2 недели мне все таки привезли новую стеночку.Потом я 1, 5 недели пыталась снова добиться, чтоб мне пришли собрали тумбочку (хотя сборку я уже оплатила!). Еле добилась.Пришли сборщики и сказали, что мне привезли опять не ту стенку! И что они напишут новую рекламацию! Тут мое терпение лопнуло и всю следующую неделю я звонила и ругалась с магазином и с мебельной фабрикой! Короче мне потом привезли эту стеночку, хотя я уже была готова отказаться от тумбочки и вернуть свои деньги!
Мне привезли и собрали тумбочку 22 марта!!! А заказывала 6 января!!! Разве это похоже на указанные в договоре 10 дней?! И что за наплевательское отношение к клиентам и к исполнению договора!!! Никогда больше там ничего заказывать не буду и никому не советую! Пожалейте свои нервы!!