Mebel - f.ru - Отвратительное отношение к клиентам

1

Постоянно заказываем мебель в разных интернет-магазинах. Но с таким встречаемся впервые. Начну по порядку. Доставка осуществляется только ночью (с 4 ч. - 7ч. ) В 20- ых числах марта ( а именно 18 марта) хотели сделать заказ. (начало недели). Доставку планировали на ближайшие выходные. На что менеджер сказал, что мы рано звоним, заказ нужно сделать ближе к концу недели, желательно в пятницу. После того, как наконец наш заказ приняли, а именно мини- стенку и спальню, в ближайшие выходные мебель естественно не доставили. А когда на следующих выходных (прошло 2 недели с момента заказа) все же мебель привезли, не всю, а только мини - стенку ( правда заранее предупредили). Мебель подняли на этаж на лифте, хотя оговорено этого не было, за что пришлось заплатить 800 руб. После чего с нашей стороны поступила жалоба в интернет - магазин. Не смотря на это спальню обещали доставить. Прошло еще две недели, после чего поступил звонок, что мебель будет в субботу 20 апреля. Однако ни 20 - го, ни 21- го не поступило даже звонка. 22 апреля мы стали выяснять почему не было доставки, на что нам просто ответили, что не хотят с нами сотрудничать и повесили трубку. Прошу обратить внимание, что мы ждали мебель 1 месяц, вместо обещанных пару дней и так и не дождались !!! Люди, подумайте прежде, чем делать заказ на этом сайте!

Комментарии

Искала себе шкаф, нашла более менее подходящий на сайте мебели Mebel-F, вернее мне помог подобрать необходимый шкаф менеджер на телефоне. Такой приятный и вежливый мужчина, выслушал, что я хочу видеть в своем шкафу, составил мой заказ и через 2 дня я стала обладательницей прекрасного шкафа. Кода его ждала, то в интернете прочитала много негативных отзывов, что и мебель плохая и сборка ужасная. Нет, я в корне не согласна. Мой шкаф пришел именно такой, какой я заказывала, с дополнительными секциями, полками и размерами. Доставка прибыла даже раньше обещанного срока. Подумалось, что нужно вызывать сборщика, все таки я женщина, а сын вряд ли справится. Сборщики были заняты, обещались прийти на следующей день, что меня не устраивало, я взяла чертеж шкафа и поняла, что ничего сложного нет. В общем в течение 2 часов мы с сыном самостоятельно собрали и поставили шкаф, отверстия все были в нужных местах, все собралось, как конструктор. Спасибо этому магазину и за низкие цены, и за отличный шкаф.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !