Mauzshop.ru - Разводной магазин

Сайт магазина mauzshop.ru проблема в том что я купил тайное которое должно мне было придти моментально но вместо этого оно шло 1 месяца!! и в итоге я получил вещь стоимостью 70-80 руб а потратил 500! я писал им в тех поддержку типо верните деньги но я жду рассмотрение этой заявки уже 1 месяц хотя там написано что они рассматривают в течении суток (но вещь я продал по безысходности) и 2 раз сыграл в рулетку мне выпал аккаунт он майнкрафта который (мне не нужен) но они не подходят!! большая просьба закройте сайт или накажите их. у меня все .