Мастеръ - Деньги дерут, а работать не хотят

Хочу пожаловаться на фирму по ремонту бытовой техники "мастеръ". Сломалась стиральная машина, вызвали выше указанную фирму. Приехал парень лет 18 - 20 определил причину поломки, на вопрос стоит ли ремонтировать машину или покупать новую, сказал надо ремонтировать, т. К. Сейчас всякое барахло делают, а наша, якобы, итальянской сборки и еще 3 - 4 года проработает. За получасовую работу взял 4800 рублей. Оставил гарантию на 3 месяца. Через месяц машинка поламалась опять, по гарантии вызвали мастера из фирмы "мастеръ". Он заявил, что поломалось что - то другое, конечно, и машинку надо выкинуть. Лишь бы деньги содрать.