Манхеттен - Возмутительно

У меня дисконтная накопительная карта в развлекательном комплексе Манхеттен, вот вам ситуация - как вы считаете? отужинал я очередной раз в их красных кабинках, девушка приносит счет - я протягиваю ей дисконтную карты, она отвечает: извините я не могу вам посчитать скидку так как у нас сегодня компьютер завис... как считаете это нормально?

Второй случай: Звони в их службу доставки суши - их ответ: по технический причинам достаку не производим

Вот сами считайте нормально это или нет для такого заведения с такми уровнем цен и таким обслуживанем!!!