Магазин - Ужас

Добрый день! Ужасно! Всё ужасно! Сегодня уже пошёл второй час, как я пытаюсь дозвониться до оператора по отслеживанию груза!!! В электронном виде, тоже информации нет, веренее написано, что груз забрали 25.01. Наш груз забрали 21.01 отправка в г Тында(груз идёт 6 дней). Сегодня 2 февраля и я не могу уточнить где наш груз!!! Я потеряла сегодня уже два часа своего рабочего времени и килограмм нервов!!! Все очень культурно заученными вразами отвечают перезвоните позже и всё, а результата ноль!!!