Магазин Мастер - Не соответствующий товар

В данном магазине заказал и оплатил гипсовую штукатурку "волма" слой белая. Отправили на склад для получения. Выдали штукатурку, привез мастерам заштукатурили и упс... Оказалась по факту штукатурка серая. В магазине, что не профессионалы работают? На чеке ясно было написано белая! На мои звонки продавцы ответили "не мы же вам товар выдовали.