Магазин - Хамство - отсутствие товара

Уже три дня я пытаюсь купить в вашем магазине по адресу м. Сходненская ул. Туристская д.19 продукцию "свиные ребрышки" и сегодня услышала от продавца такой ответ :"может заменить?"
Я:"спасибо нет, я хочу ребрышек, уже третий день не могу купить"
Продавец:"но я же их не рублю"
Мне после такого ответа вообще не хочеться туда ходить, хотя я являюсь постоянным покупателем