Loveplanet - Хамская техподдержка

Здравствуйте. Вполне устраивало данное приложение, но однажды решила сообщить о проблеме и нарвалась на хамскую техподдержку, которая совершенно некомпетентно себя вела (отвечала автоматом, даже не вникая в текст, одними шаблонами и совсем не по теме), постоянно игнорировала напоминания мне ответить, что с проблемой и взяли ли ее в работу, где моя заявка, когда я указала на то, что это очень некорректное поведение, мне в мягкой форме сказали, что я тупая и пишу не туда, а (цитирую:)"надо писать им, в не им сюда". Я была в шоке от такого ответа. В приложении нет иного раздела, как "Техподдержка" и никакой иной инфы, что это не та техподдержка. Помимо явного оскорбления. На что я ответила, что девушка дура и хамка, которой не место в сервисе по работе с клиентом. Конечно меня за это сразу заблокировали. В чем они не признаются и это нигде не написано, что стоит блок. Узнала через время, когда всем кому пытаюсь ответить пишет "контакт вас заблокировал" и после покупки нескольких поднятий в разных лентах, не было никакого эффекта. Написала им на почту, где также получила стандартный ответ, что мне вынесли предупреждение и вообще все у них отлично работает и все услуги были оказаны)))
И смешно и плакать хочется. Позор российскому сервису, который мог бы уделать все остальные в мире, едси бы не такая свинское отношение с клиентом. Боты им видимо нужнее, чем реальные и симпатичные девушки. Причем, которые помочь хотели, описав баг.