Лилит - Больше в этом магазине ничего заказывать не стану

1

Больше в этом магазине ничего заказывать не стану, сделала первый и последний заказ. к доставке претензий нет, заказ пришел, все заказанные позиции, но серьги и подвеска не сочетаются по цвету. серьги пришли с серебряным покрытием, а вот подвеска оказалась с покрытием из меди. а я заказывала и то, и другое с покрытием из серебра. на заданный по эл. почте вопрос (приложила фото серег и подвески) мне ответили, что я получила именно то, что заказывала. стала разбираться дальше, и вот мне написали, что подвесок с серебряным покрытием у них нет в наличии еще с октября. заказ я сделала в феврале - предостаточно времени, чтобы поправить информацию на сайте, не правда ли? тот факт, что на сайте было и до сих пор находится фото именно серебряной подвески (у меня есть подтверждающий это скриншот _http://www.lilyth.ru/tov-pe109-podveska-hannes) и что в опциях по умолчанию стоит "серебро" и "в наличии", магазин, по-видимому, совершенно не смущает. менеджер меня не предупредил о том, что остались только подвески с медным покрытием. опять же, я не требовала вернуть мне деньги - мне хватило бы обычного извинения, но я его так и не получила. магазин утверждает, что я "получила именно то, что заказывала", хотя это явно не так. что же, раз они отказываются признать свою ошибку и предпочитают отмалчиваться, пусть будет одним негативным отзывом больше. рекомендую покупать в "лилит" только тем, у кого хорошо развиты телепатические способности (угадаете, что в наличии, а что нет, и не будете неприятно удивлены при получении заказа). магазин не ценит своих покупателей.

Комментарии

Присоединюсь к данной жалобе.

Берут 100% аванс и исчезают, на контакт не выходят, на письма не отвечают, трубку телефона не берут или бросают.
Все, кто пострадал от действий мошенников, приходите в группу в контакте http://vkontakte.ru/club31648315
Надо отстаивать свои права и пусть все знают своих "героев"!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !