Лаура - Хамское отношение

очень недовольны обслуживание!
менеджер откровенно хамит, на вопрос о стоимости услуг отвечает что "все написано в книге, вы обязаны были прочитать", кроме этого пришлось довольно долго ожидать пока она отвлечется от своих личных дел и соизволит уделить внимание!
более ужасное обслуживание не видели нигде!!!
хотелось бы чтобы что-то начало менятся