Labpc - Постоянно кормят завтраками

В интернет-магазине labpc.ru был куплен картридж для принтера 27 декабря. На следующий день полностью распаковали покупку, картридж оказался весь в краске. Позвонили в labpc.ru. labpc.ru сказали, что руководство будет завтра, потом снова завтра, потом опять завтра, ну и затем после новогодних праздников. Следующий звонок был 11 января. labpc.ru ответили, что возврат и обмен не возможны, т.к. вскрыта заводская упаковка и мы не можем после этого доказать, что картридж был куплен именно у них... labpc.ru – магазин с 2 сотрудниками (и оба старшие менеджеры других по телефону услышать не удалось), на просьбы все-таки соединить с руководством был получен ответ, что labpc.ru очень большой магазин и разных жалоб тоже много, не поднимать же им всех на уши из-за какого-то картриджа…