kupikitay.ru - Не возвращают списанные в пустоту средства, путаница с размерами, очень долгая доставка

Оформленный заказ от 22.09.2013 г. провисел непонятно сколько неоформленным, посылка пришла почти через ТРИ месяца! Были списаны средства в размере 7.17$ в пустоту - менеджер обещала добавить товар в заказ, но он так туда и не вошел, средства назад не возвращают, телефон, указанный на сайте молчит уже давно, по почте не отвечают.
В результате, когда пришла посылка, оказалось, что размер спортивной одежды так нужной для ребенка был перепутан.
После более-менее бодрого общения в Контакте, менеджеры меня заблокировали, когда я начала задавать вопросы.
Ни информации по обмену-возврату не того размера, ни по поводу возврата мне денежных средств на счет. Получается просто воровство.
К тому же моральный ущерб от ожидания и получения такого заказа :(
Даже никаких извинений.
Я такая не одна, судя по откликам на страничке в Контакте.