Кухни анонс - Плохое качество и сервис
Договоры от 04.11.2012 и от 22.12.2012, по сей день не исполнены (салон на Кутузовском).
1. Не привезли крепеж (то есть вообще не привезли)
2. Перепутано направление шпона на столешнице - ровно наоборот
3. Просчет технолога при планировании кухни - в результате при первом поджиге духовки (20-е числа декабря) отслоилась пленка на 4-х фасадах
4. Попытка возложить ответсвенность на заказчика, хотя сама кухня, вся техника и сборка - все от Анонса. Случай не хотели признавать гарантийным, хотели получить денег (типа одолжение - так и быть по себестоимости)
5. Внимание! Сборщики вообще не смотрят, где сверлят - им просто по барабану, даже если розетка у них над головой.
6. Безобразное, невнимательное отношение к заказчикам со стороны персонала - постоянные задержки и отсрочки. С момента подачи претензии прошел квартал.
7. Обратите внимание, в договоре указано, что товар подлежит эксплуатации при относительной влажности 45%-75%. В течение отопительного сезона влажность в квартирах около 20%, если использовать увлажнитель, то можно нагнать до 40 (у меня гигрометр на кухне висит). Получается, продукция заведомо не отвечает условиям среды?
Еще одна милая деталь: приехавший эксперт (тот самый, который убеждал меня в негарантийности моего случая - первый раз воспользовалась кухней и пленка поехала) уходя обронил невзначай: "Столешницу вы плохую выбрали" "А в чем дело?" "Капризная. Воду не лейте - вспухнет" На кухне, воду не лить. Вот так.
Хотите нормальную мебель, хорошее обслуживание? - не обращайтесь в Анонс!