Ксения - Кошмарная работа

На днях ходила на чистку лица к косметику Светлане из парикмахерской "Ксения". Перед тем как прийти, позвонила, поговорила с ней лично, узнала с какой линией косметических средств работает, и чем будет делать. Сказала, что чистку делает на израильской косметике "Кристина". Раньше я неоднократно делала подобную чистку на "Кристине", но в другом салоне. Эта чистка состоит из восьми этапов; и как пахнет, и как действует каждый состав, очень хорошо знаю по ощущениям кожи лица. В итоге я получила: 1)умыли лицо чем то: толи водой, толи тоником (я так поняла, это была подготовка к чистке лица); 2)нанесли пилинг не из линейки Comodex; 3) 3-хминутная ручная чистка лица; 4) и маска.

Когда в идеале любая линия из "Кристины": состоит из восьми этапов: 1)умывание косметическим мылом; 2)скраб; 3)тоник; 4)пилинг; 5)чиста ручная или УЗ-ая; 6)успокаивающий лосьон; 7) маска томатная или еще какая-нибудь; 8)и завершающий уход альгинатная маска.
Т.е. Светлана экономит на косметических средствах и не особо хочет утруждать себя мануальной чисткой.

Еще я зачем то согласилась на коррекцию бровей, после увиденного в зеркале, меня покинула речь. Я была в ужасе. Брови у меня были отличной ширины, она же их превратила в ниточку, одну сделала в форме домика, другую в виде дуги. После чего сообщила, чтобы я отрастила их на 2 ряда ниже. Так зачем же надо было их тогда делать такими узкими????

Вчера случился интересный факт: свой отзыв о Светлане решила написать на форуме "На связи", вечером включила мобильник и увидела, что звонил незнакомый номер 6 раз. Перезвонила, на другом конце оказалась косметик Светлана, ей сообщили, что я накатала на неё жалобу на форуме. Сообщила мне, что жутко извиняется, предложила вернуть 70 рублей за испорченные брови (что её 70 рублей посравнению с тем временем, в течение которого, мне предстоит ходить по улице, общаться с людьми и знать, что брови у меня не айс, и что возвращать нормальную форму придется месяцев 4 минимум.), что чистку делала по типу моего лица, которая по ее словам, не требовала столь широких приемов (после ее чистки с кожей лица не произошло никаких изменений, расширенные закупоренные поры меня также продолжают радовать в зеркале, кожа даже не шелушится, хотя в идеале должна).
Интересная она женщина: звонит, пытается извиниться и тут же оскорбляет, кидает фразы типа, я думала, что вы человек разумный и пишите тут жалобу.
Есть еще удивительный факт, придя домой, проверила свой комментарий на форуме, его уже не было.

У меня вопросы. Почему я не могла оставить свой отзыв о ее работе? Ведь он мог быть и положительным... Ещё вчера мой отзыв не был жалобой, но сегодня...

Почему "На связи" удаляют отрицательные отзывы??? У нас, что нет свободы слова???? Так для чего он тогда нужен...