Кредит Экспресс Финанс (ООО "КЭФ") - Долг, погашенный год назад, возник в моей кредитной истории, как действующий и в глубокой просрочке [Неподтверждённая]
1
01.04.2019
Tatyana55
Здравствуйте! Год назад в марте 2018 мой долг из компании "рево" был передан в кэф, от кредит экспресс финанс пришло письмо, что нужно оплатить, я оплатила в этом же месяце (03.2018) , теперь в моей кредитной истории долг числится как активный и в глубокой просрочке! (спустя год!) запросила письмо в кэф что всё погашено, одно потерялось, жду второе, при звонке на гл 01.04.2019 в 12-14 по мск оператор кц мне нахамил, сказал надо не допускать просрочек и не будет таких проблем. На вопрос почему данные в бки не переданы что то мычал про письмо которое я запросила сама, что вся информация в нем, а вы данные не должны передавать в бки?
Ответ от legalexpert.creditexpress Представитель компании 19.04.2019
Добрый день, благодарим за обращение! Для проведения проверки информации и урегулирования возникшей проблемы, просим предоставить на наш электронный адрес collection@corp.creditexpress.ru следующую информацию:1. Ваше ФИО
2. Ваш регистрационный номер дела/дел в нашей компании
3. Копию документа, который свидетельствует о полном погашении долга.