Кондратьева Галина - Деньги за услугу взяты, а услуга не оказана и деньги не возвращены

На сайте Авито было размещено объявление по оформлению праздников воздушными шарами. Я заказала данную услугу, оплатила 30 процентов а услугу не получила. Заходила сегодня на свою страницу и видела, что мошенники там появлялись, хотя объявление исчезло. Есть их электронный адрес, номер телефона (работает, но трубку не берут) и номер карточки, на которую я перечислила
4276400046477502 Анастасия Сергеевна П. номер карточки
8 926 686 63 00 номер телефона
gkondrateva@mail.ru адрес почты