Кофе Хауз - Обсчитают и матом обругают

Посетив заведение «Кофе Хауз» в г. Киеве по ул. Сагайдачного, 41 столкнулись с невероятной ситуацией.

Заказав повторно напитки и не дождавшись их в течении 40 минут, нам принесли счет на оплату. В счете были учтены не донесенные напитки. Не позволив нам воспользоваться скидочной картой, нам сказали, что мы обязаны оплатить данный счет в связи с закрытием кассы.
В результате чего, мы пригласили администратора Яну, которая пообещала нам принести весь наш заказ с новым счетом. После чего официант Максим Смульский принес заказанные напитки и предыдущий счет. На вежливую просьбу принести полный счет за все выпитые напитки, официант Максим ответил нам матом и ушел.
Далее, рассказав ситуацию администратору, мы описали проблему в Книге Жалоб. Администратор, никак не отреагировав, принесла снова неверный счет. После просьбы заменить счет, Яна простым карандашом исправила сумму, аргументировав исправление тем, что касса уже закрыта. На невозможность воспользоваться скидочной картой администратор в неприятной форме предложила «принести что-то за счет заведения».
После персонал «Кофе Хауз» во главе с администратором Яной весело обсуждали данное происшествие. Через, некоторое время, к нам подошел администратор, с претензией относительно записи в Книге Жалоб, а именно об отсутствии ее реакции на данное происшествие.
Вечер был окончательно испорчен.

Предупреждаем всех любителей вкусного кофе, чая – при обслуживании персоналом «Кофе Хауз» на ул. Сагайдачного, 41 – напитки могут Вам стать поперек горла!