Klakson.by - Хамство и обман

Начну с того что заказали велосипед. Договор на доставку оформляли в офисе. Брали в рассрочку, ответ они должны были дать в течении дня. Звонок так и не поступил. На следующий день мы позвонили сами, и они сказали что доставка после четырёх, а ничего что предупреждать надо???? Ок, эту ситуацию удалось уладить, привезли вечером. Далее мы вообще были в шоке!!!! Привезти должны были в собранном виде, а привезли в итоге в коробке и сказали собирать самим. А проверять как??! Я не экстрасенс!!! Гарантийный талон на руки не дали, мы его потом обнаружили в коробке без печатей и без одной подписи и реквизитов компании, нас это уже смутило. Собрать мы сами не могли, женщины, заплатили чтобы нам собрали. В итоге оказалось что там бракованная шина!! С утра позвонила в компанию, попросила чтобы приехали и поменяли, на что мне было сказано что гарантия на шины не распространяется. Стоп ребята. Гарантийный талон я нашла когда мы затащили коробку домой! Сказали что нам нужно было внимательно читать гарантийный . Вопрос, почему компания его не заполнила и не поставила печать???? Шарашкина контора???? В итоге мне сказали самой ехать к черту на кулички ( ждановичи), и они мне в виде исключения поменяют колесо, хоть это и не входит в гарантию. Что за бред???? Вы мне привезли некачественный товар! На моё предложение поменять на другой, продавец только рассмеялся в трубку и сказал что ничего менять не будут! Только я сама с колесом должна ехать!!!
Люди! Скажите! Может я не права? Если мне продают некачественный товар я не могу его поменять???? И почему так по-хамски мы относимся друг к другу? Продавцы теряют интерес к покупателю как только''втюхали'' товар.
Моё предложение не покупать в этой компании ничего. Довели меня до слез сегодня. Было очень обидно. Не по-человечески это...