Рубликъ Синема - Нарушают закон

0

Вчера 26.08.2012 пошел в Рубликъ Синема на фильм «Ледниковый период 4: континентальный дрейф» (сеанс 17:35). При покупке билета ни на табло, ни на экране выбора мест нигде не было указано, то, что фильм будет транслироваться в формате 3D. Памятуя то, что пару недель назад фильм шел в обычном формате приобрел билет. Только при входе в зал, где девушка контролер раздавала очки, стало ясно, что фильм в 3D и что удовольствия от просмотра я не получу (оправа очков давит на нос вызывая боль, а сами очки снижают остроту зрения вызывая головную боль). Сразу попытался сдать билет, но кассир и вызванный администратор отказались это сделать, сославшись на внутренние правила. Тем самым, администрация нарушила ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", поскольку информация о фильме в полном объеме не была предоставлена (Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)).
Кроме того, в работе центра были выявлены и другие нарушения федерального законодательятва, например, в Рубликъ Синема отсутствует уголок потребителя, где любой желающий может ознакомиться с последней версией закона и оставить сообщение в книге отзывов и предложений. Последняя почему-то находится у кассиров, которые выдают ее только после того, как вызовут администратора. Таким образом, чтобы предъявить свою претензию или благодарность в письменной форме требуется ее озвучить два раза сначала кассиру, потом администратору – это, по сути, является воровством времени посетителя. И наконец, вызывает недоумение такое нововведение – теперь ни кто не может приобрести понравившееся ему место! Введен кратный порядок продажи мест, т.е. если есть три места подряд, то в продаже центрального вам откажут, ссылаясь на внутренние нормативные акты. По сути, это нарушение того же закона (Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя).

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !