Канистра складная, соковыжималка - Брак

В первом своём заказе получила соковыжималку электрическую. Достала из упаковки и ужаснулась - грязная, в расколотом корпусе! Я человек неконфликтный, простила. Но когда сегодня получила другой заказ, и вместо оплаченных двух канистр (складных на 10 литров) обнаружила только одну, написала претензию. Но это ещё не всё. Вторая канистра оказалась с отверстием в днище. Обнаружилось это при её наполнении водой. А в листе возврата указано, что товар возвращают только если он не был в использовании. Интересно, как обнаружить в канистре течь, если её не проэксплуатировать по прямому назначению?