Интернет магазин зубр - Некорректная работа

Заказал в интернет магазине точильный станок и электрическую цепную пилу, больше трех недель после оплаты товара не могли довезти заказ до транспортной компании, при обещании сделать это в течении суток, при отправке товара в транспортной компании, вместо контейнерной доставки ( 400рублей) указали АВИА доставку (2800 рублей) после моего обращению к менеджеру с вопросом почему мне отправили груз Авиа, вместо мною заказанной отправкой контейнером обещали разобраться . В течении месяца на мои письма и звонки ни кто из компании не отвечает.