Инкор Медиа - Услуга не предоставлена!

Хотела бы узнать за что с меня сегодня сняли около500 рублей. Никакого кода активации я не получила. Пришлось остановить подписку.
В ответ тут-же пришла СМС о том, что услуга за проплаченные мною деньги будет полностью оказана.
Так где она, эта услуга?