Hornet - rc.ru - Поступают не компетентно!

Поступают не компетентно! Звоню, договариваюсь о получении товара! Еду через всю Москву! Приезжаю к ним в офис, позвонил по указанному на сайте телефону, сотрудник пообещал спуститься и провести через охрану - в итоге не спустился, звонки игнорирует (не берет трубку, или отключает телефон!!!)