Holiday service - Кто несет ответственность за отмену рейса?

0

Летом прошлого года мы с мужем отправились в Турцию - в свадебное путешествие на 10 дней, предварительно купив путевки в турагентстве "Holiday Service". Мы прилетели в аэропорт, нас встретили представители туроператора Турции и доставили до отеля. Поначалу все шло хорошо. Отдохнули мы три дня, а на 4-й начались приключения. Нам позвонила менеджер Ирина от турагентства и сказала, что наш рейс отменяется и нам придется улететь либо раньше, либо остаться еще на 4 дня. Раньше улетать нам не хотелось, поскольку мы запланировали себе на 10 дней разные походы и экскурсии, которые были уже оплачены. Оставаться дольше - у нас не было с собой достаточно денег, чтобы оплатить себе еще 4 дня отдыха. Даже, когда мы определись с выбором, перед нами поставили другие вопросы: необходимо было проверить есть ли вообще места в самолете на рейсы, может ли нас отель держать еще 4 лишних дня? Эти вопросы выяснился 3 дня; естественно отдых был испорчен. Мы не могли уже ни есть, ни спать, мы мечтали благополучно вернуться домой. Слава богу, нашлись места в самолете, отель дал согласия нас держать 4 лишних дня. Деньги за нас доплатили наши родители в Кишиневе, нам предоставили скидку за отель в полцены. Но нас до сих пор мучает один вопрос. Кто в данном случае несет ответственность за произошедшее, были ли мы обязаны платить проживание в отеле за 4 дня или нет? Ведь нас, по сути, обязали заплатить лишние деньги и поставили перед выбором, который не был прописан в Договоре.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !