Гу пфр№3 диана - Грубость и хамство работников

В ГУ ПФР№3 по Москве и МО в отделе выдачи отчетов(каб101) работает крупногабаритная девушка по имени Диана, которая довольно грубо и с повышенным тоном отвечает на задаваемый ей вопрос. ГРУБИЯНКА!!!Даже не зная ответа на вопрос непозволительно такое отношение.И вообще с таким отношением ей кроме как на выдаче отчетов не сидеть-на хороших местах-хорошие люди работают!!!
Что за мода пошла так к людям относиться?????