gsmmobi.ru - Не покупайте на этом сайте ничего



24.10.2011 Никита

Настоящий сайт кидалово http://www.gsmmobi.ru адрес эл.почты магазина gsmmobi@gsmmobi.ru. Заказал на этом сайте в подарок копию телефона Versace Unique Black Star, перед заказом позвонил к ним и уточнил информацию про телефон, сказали что в телефоне установлена плата от LG Arena KM900, стекло на телефоне сапфировое, русификация заводская, гарантия на телефон у них один год, выдаётся гарантийный талон на телефон.Инструкция на телефон в комплекте.Сборка Венгерская.Короче как написано на сайте про телефон так оно всё и есть.Заверили меня что все продаваемые телефоны у них отличного качества, что на рынке они не первый год и так далее и тому подобное.Телефон стоит у них на сайте 25000 рублей.Я всё оплатил.

Пришёл мне телефон через 10 дней, инструкции нет, гарантийного талона нет, ни чека ни чего в этом роде нет, коробка от телефона вся потёртая, ну это пол беды.В телефоне в СМС нет раскладки клавиатуры русского языка, вообще русского нет, стекло обыкновенное, компьютер через шнур USB его не видит.Звоню им в магазин а они говорят что СМС они вообще не пользуются и что мне СМС писать тоже не надо.Пообещали мне ответить на эл/почту что мне с этим телефоном делать и больше я до них не могу дозвонится. Жду уже 2 недели от них письма.ВОТ ТАКОЙ ПОДАРОК Я КУПИЛ. и что теперь делать с телефоном не знаю.

Россия

gsmmobi.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Очередной покупатель - шантажист. Пользовался месяц телефоном, затем решил поменять на другой. Также звучало предложение выкупить его у него за цену на 5 000 дешевле... Причиной оказалось то, что его жене непривычно пользоваться сенсором - "Она привыкла к клавиатурным аппаратам".
После нашего отказа, последовала уза раскидать по всему интернету отрицательные отзывы. В результате он и сделал.
Но мы, все же, ответим на эту клевету. Из всего изложенного данным покупателем, правда лишь в том, что этот телефон наш магазин отсылал, и данный покупатель его оплатил. По порядку:
1. "Сказали, что в телефоне установлена плата от LG Arena KM900" - совершенно верно, подтвердит любая экспертиза;
2. "Стекло на телефоне сапфировое" - данная информация придумана, в описании даже жирным шрифтом выделено "Экран из стекла со специальным покрытием", но не сапфировое.
3. "Русификация заводская" - совершенно верно.
4. "Гарантия на телефон у них один год, выдаётся гарантийный талон на телефон" - к каждому телефону прилагается гарантийный талон сервисного центра.
5. "Инструкция на телефон в комплекте. Сборка Венгерская" - совершенно верно.
6. "Короче как написано на сайте про телефон так оно всё и есть" - совершенно верно, никто этого не отрицает.
7. "Гарантийного талона нет, ни чека ни чего в этом роде нет, коробка от телефона вся потёртая" - придуманная информация. Перед отгрузкой все аппараты досконально проверяются и заполняется гарантийный талон(каждый талон подотчетен).
8. "В телефоне в СМС нет раскладки" - по этой причине был первый звонок(за месяц до того как у этого покупателя возникла мысль по возврату аппарата) покупателя и наш специалист все подробно рассказал как переключать на русский язык. Проблема была исчерпана.
9. "И больше я до них не могу дозвонится" - у нас многоканальный телефон и дозвониться можно всегда с 9.00 до 20.00, также можно связаться по Skype (на сайте есть кнопка "Skype-звонок").

Добро пожаловать добропорядочных покупателей в наш интернет магазин GSMmobi.RU

18.11.2011 андрей

АФЕРИСТЫ И МОШЕЙНИКИ!.ХОТЕЛ ЖЕНЕ НА Д.Р.ПОДАРИТЬ ТЕЛЕФОН.ЗАКАЗАЛ У НИХ(ОТВЕЧАЛИ СРАЗУ.ЭВАНИЛИ(МИХАИЛ ТАК ХОРОШО ОПИСЫЫВАЛ ЧТО Я ПОВЕРИЛ)ЗАКАЗАЛ УСКОРЕНУЮ ДОСТАВКУ ЗА 1000РЭТОГО ЧУДО ТЕЛЕФОНА ИЗ ГОН КОНГА.А ПРИШЕЛ...КИТАЙ КОТОРЫЙ У НАС 3Т.Р.СТОИТ.ПОЗВАНИВ ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ОНИ ОШИБЛИСЬ И МОИ РАСХОДЫ ВОЗМЕСТЯТ.ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ ПРИШЕЛ ТЕЛЕФОН.НЕ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ.БЕЗ КОМПИНСАЦИИ КАК ОБЕЩАЛИ...НО И НЕ РАБОЧИЙ.САМИ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ.В ИТОГЕ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО НЕ РАБОЧАЯ ЭАРЯДКА.ЭТО ПРОСТО ГЕММОРОЙ.девушка предложила купить зу.)я потратил 11т.р не для того чтоб по частям докупать

25.11.2011 андрей

Вчера позвонили надеюсь ситуация разрешиться.отпишусь о дальнейшей ситуации.

13.06.2013 Андрей

Очень не доволен организацией работы данного интернет-магазина gsmmobi.ru:
1. На оформление заказа ушло 3 недели, так как первый заказ они потеряли (прождал 1 неделю). Второй заказ обещали отправить сразу же, в итоге отправили через неделю и пришел он в течении недели.
2. Операторы очень грубо разговаривают, желанием им напиз...ь.
3. После осуществления заказа, операторы перезванивают вам по непонятной связи (скорее всего skype) вам на мобильный так, что непонятно что говорят, приходится перезванивать. На все переговоры с ними у меня ушло 10 % от суммы заказа. Кстати трек-номера на отправление я так и не добился от них (закормили обещаниями).
4. В конечном итоге пришли два моих телефона совершенно не того цвета! Звоню, оператор меня уверяет, что у всех людей на свете есть право на ошибку (какую, блин, еще ошибку??), грубят и отказываются что-либо предпринимать и вообще телефоны этого цвета для меня якобы лучше подходят, нежели те которые я заказывал (вашему вниманию представляется оператор-советчик).

Я с ними разговаривал очень вежливо, а она мне - не орите на меня. Я в ужасе от произошедшего. Не покупайте там телефоны. Буду писать жалобу в прокуратуру о нарушении моих прав как потребителя и вам советую

01.08.2013 Наталья

Я вообще в шоке от того как они относятся к заказам около 2-ух недель назад заказала копию айфона 5 (черного цвета)продиктовала адрес все как положено.Сказали что привезут 31, то есть вчера с 12 до 6...я ждала...никто мне не звонит как обещали, решила позвонить сама!В итоге я раз 5 перезванивала мне никто ничего четко не может объяснить почему их долбаный курьер до сих пор еще не выехал!В итоге ближе к 8 часам вечера мне перезванивает менеджер и говорит о том, что якобы моего телефона который должны были привезти мне -уже нет на складе!!!Каким чертом не известно...когда я звонила, мне сказали что все есть в наличии и что обязательно привезут..В итоге думаю ладно, другой аналогичный закажу!Вчера заказала! должны были сегодня с 12 до 2 привезти!!В итоге, опять мне никто не звонит!Я звоню опять сама и мне говорят о том, что у них не зарегистрирован мой заказ!!!Хотя девушка вчера прикрепила мой мобильный в накладную уже и так далее!!!Суки просто!!обещают привезти в понедельник!!Если честно очень сомневаюсь!!!я не понимаю как они работают...(грубо говоря у них левая рука, не знает что делает правая)!!Вот очень интересно приедет ли их курьеришка в понедельник!!!Просто кошмар, а не фирма!!И вправду кормят завтраками и обещаниями!!! работают они на менделеевской, а все никак доехать не могут..Хотя ехать до меня пол часа!!

10.08.2013 Тимур

Покупал три телефона (THL A007, HD7, ZP-500+) больше года назад, все ок. Одна проблема- отсутствие запчастей (хотя бы тачскрины завезли, было бы идеально).

02.09.2013 тимофей

Заказал телефон на этом сайте, хожу с ним уже пол года, все отлично работает, не глючит, не виснит, все программы идут. Когда привезли телефон, то в коробке было все- телефон, USB, зарядка, наушники, гарантия, инструкция, чехол в подарок.Сейчас пишу с этого телефона, Samsung galaxy note 2, все отлично, грузит очень быстро, жалоб никаких нет. Я доволен своей покупкой!!!.

а, и ещё забыл написать, телефон мне привезли в этот же день, у меня была проблема с Wi-Fi, позвонили, они нам прислали человека чтобы он проверил, приехал он только потому что рядом живёт, разобрался без проблем!!! быстро, профессионально!!!
Потом через некоторое время моя мама заказала себе там телефон, Samsung galaxy s 4, работает тоже отлично!!! Мама довольна покупкой телефона!!!))).

14.01.2016 Olga Golovchenko

Отвратительная компания с отвратительным хамским сервисом, где дважды взяли денег за гарантийный ремонт, а третий раз вообще отказали.

gsmmobi.ru - Не покупайте на этом сайте ничего

Комментарии