Горизонт - Услугу не выполнили, деньги не возвращают

Не выполнили заказ и не возвращают деньги.
Фирма "Горизонт"

г. Киев, пр. Победы, 16, офис 73

http://www.gorizont.com.ua/pages16.html

Заказала у них жалюзи. Внесла предоплату 50%. По истечении обещанного срока (больше недели) перезваниваю сама и узнаю, что мои жалюзи не просто не готовы, а вообще в наличии не было и нет ткани. В итоге заказ не выполнен и деньги возвращать не хотят.