Germanwings - Компания жуликов

На прошлой неделе мой муж летел в Берлин компанией Germanwings. Мы привыкли, что только наши компании жульничают. Но с этой компанией уже который раз одна и та же история и не суть в том, по какой причине задерживается рейс ( в этот раз загорелась турбина при подготовке, слава богу, ко взлету). Но даже несмотря на то, что прогноз вылета был понятен, они откладывали рейс каждые 2 часа ( это делается этой компанией всегда при больших задержках), держат пассажиров в транзитной зоне. Вот уже второй раз муж попадает на 10 -16 часов сидения в аэропорту. А мог бы спокойно вернуться домой и приехать к рейсу. Представительства фирмы нет. Мало того в Германии офиса фирмы тоже нет. Есть адрес, в виде почтового ящика, или телефон - 20 евро минута.Пожаловаться, выяснить отношения не с кем.