foroffice.ru - Товар доставлен в открытом виде

В интернет-магазине www.foroffice.ru заказал товар на сумму 14114 руб. (переплетная машинка Bulros YD-ST800 + расходные материалы) 11.07.2009 и оплатил его. 24.07.2009 товар был нам доставлен. После осмотра груза обнаружилось, что на нём отсутствует защитная упаковка, т.е. товар был доставлен в открытом виде. Сам аппарат имел загрязнения и потёртости, был похож на б/у.

В гарантийном талоне отсутствовал серийный номер переплётной машинки. Сотрудник транспортной компании ПЭК (http://pecom.ru), доставивший нам товар заявил, что в таком виде он был ими получен, и посоветовал предъявлять претензии непосредственно Интернет-магазину. Естественно, что от такого груза я был вынужден отказаться.

Далее, судя по переписке, транспортная компания ПЭК под любым предлогом не возвращает груз обратно поставщику. Cначала ссылались на то, что поставщик должен написать какое-то заявление о перенаправлении груза обратно, потом начали придумывать другие причины ...

Поставщик же, как выяснилось позже, не заинтересован истребовать груз обратно, т. к. деньги за него были уже проплачены. И спустя ещё некоторое время, магазин заявил напрямую, что груз был передан транспортникам в идеальном состоянии и он на этом свои обязательства выполнил, и вообще, что пошёл на уступку в том, что согласился решать мою проблему. Также предложил мне самому судиться с транспортной компанией ПЭК, которую я не выбирал, никаких отношений с ней не имел, договоров не подписывал и пересылку через неё не заказывал.