Форема Кухни - Тихий ужас, лучше не связывайтеся

1

27 июня 2006 года я заключила договор в ЗАО "ФОРЕМА-КУХНИ" на покупку кухни на сумму 112500 рублей. Кухню я взяла в кредит с рассрочкой на 6 месяцев: 60000 рублей я заплатила сразу, а оставшуюся сумму оформили через кредит "ГАЗПРОМ-Банка". Через несколько дней позвонил дизайнер и сказал, что в заказе он допустил ошибку, и я должна заплатить еще 8537 рублей. Доставка и установка кухни была запланирована на 20-тые числа июля, а конкретней - до 27 июля 2006 года, т.е. до оплаты первого взноса кредита. В 20-х числах дизайнер, чообщил, что доставка кухни будет 1 августа, а установка - 2 августа. И за один день кухня должна быть установлена. 1 августа мне привезли кухню, однако, без столешницы и барной стойки. Когда я позвонила дизайнеру, он сказал, что столешница сейчас на изготовлении, но 2 августа её привезут. Однако, 2 августа приехали сборщики, а столешницу так и не привезли. Я снова позвонила дизайнеру и он ОПЯТЬ сказал, что столешница находится на изготовлении и будет готова через несколько дней. Такой подход меня не устроил (ведь я должна СНОВА отпрашиваться с работы, терять рабочее время, да и потом я устала находится в "СОСТОЯНИИ РЕМОНТА", из-за чего не могу привезти своего ребенка в дом в такие условия!) и я обратилась к директору по претензиям, рассказав всю ситуацию. Директор заверил меня, что в выходные всё сделают. 4 августа позвонил дизайнер и сказал, что 5 числа мне всё сделают и напомнил мне про 8 тысяч. Учитывая мой моральный ущерб, я отказалась платить. 5 августа мне привезли НАКОНЕЦ столешницу и установили. 7 августа мне СНОВА позвонил дизайнер и потребовал от меня 8 тысяч. Сказал, что если я не отдам, то он найдет СПОСОБ РАЗОБРАТЬСЯ со мной и заберет эти деньги. P.S.: в договоре срок установки не поставлен, сказано лишь "Продавец обязан передать товар надлежащго качества и необходимую документацию после заключения настоящго Договора и оплаты первоначального взноса, установлнного в п.2.2 Договора, путем доставки товара срок по адресу ...". Первоначальный взнос (60000 рублей) был мной сделан в день заключения договора, т.е. 27.06.2006г. Ещё в договоре сказано "Товар передается одной партией по накладной согласно указанным в бланке заказа ассортимент и цене каждого товара в отдельности". Могут ли я требовать возмещение морального ущерба? Что мне делать с дизайнером, который ужал? Стоит ли платить за его ошибку в 8 тысяч рублей? Подскажите, пожалуйста, что мне делать!!! Очень надеюсь на Ваш совет!!!

Комментарии

Мы тоже заказывали кухню в ФОРЕМА. у нас все отлично.
Более того, исправили ошибку, возникшую по моей вине. Были еще недочеты, но их оперативно исправили и даже сам глава компании лично передо мной извинился и мне выдали сертификат на дополнительную гарантию сроком на 5 лет! Такое отношение и приятно удивило и очень порадовало.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !