filebitcc.org - об отключении подписки

Здравствуйте!
Уже несколько дней не могу отключить платную подписку на filebitcc.org, т.к. подключила её по ошибке. Мне была смс , что я её могу отключить по номеру 699900, набрав стоп. Сколько я не пыталась и не пытаюсь, ничего не получается,идет сбой, но денежки -то списывают. Налицо факт мошенничества.
Через свой личный кабинет в Tele2 не смогла отключить, т.к. управление подписками не доступно. Что делать? Скорее всего, ничего не получиться. Управа же должна быть на этот беспредел или нет?
С уважением Татьяна.