Федосьино - Плохой отдых

-1



13.11.2010 Аноним

Считаю необходиным сообщить и предостеречь потенциальных посетителей или постояльцев санатория-профилактория "Федосьино" (Московская область, близ г. Волокаламск, 140 км. от Москвы). Суть жалобы:
Отвратительное питание, хамское и безразличное отношение со стороны обслуживающего и руководящего персонала (в лице Константиновой Веры Александровны), отсутсвие достойной развлекательной программы и магазинов, дешёвая и обветшалая отделка жилья.
По приезду выяснилось, что нам с женой не предоставляют 2-х местный номер с 2-х спальной кроватью, а поселяют в котедж на 9-х человек и кровати сдвигать запрещают! выслушав наше недовольство Вера Константиновна "любезно" предлжила нам уехать (возможности поменять билеты до Красноярска не было и мы остались). Дальше-хуже кормили в основном рыбой, заварной картошкой и апельсинами (неоднократно была замечена машина, вывозившая с территории хлеб и прочие продукты) различных диет не предусмотрено. Санаторий находится на территории воинской части и обслуживающий персонал - солдаты срочники (повар не имеет специализированного образования). Лечение назначено посредственное - вразрез предоставленному направлению: ванны, тренажерный зал, массажный стол (пожелания не учитывались). Развлекательная программа - дискотека, фильм и караоке. Экспедиций и экскурсй не было. Магазинов с продуктами и товарами первой необходимости ближе чем 10 км нет, нас вывозили в село Болычево, где выбор товара очень не велик (нет даже зубной пасты). Обстановку в котедже и последствия лечения см. фотки. За 4 дня до отъезда подвернул ногу на волейболе, кое как выпросил эластичный бинт, который потом пришлось вернуть. Соседи по котеджу (с ребенком) немного погнули санки (алюминиевую спинку), при сдаче санок им в грубой форме предложили оплатить 1000 р., после небольших манипуляций руками проблема санок решилась и их приняли даже не извенившись. В общем "отдых" проходил с 26 февраля 2010 до 18 марта 2010 неприятных случаев и ситуаций было очень много. Это их адрес в интернете, 10 раз подумайте и сделайте правильный выбор.

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Вас отрицательный отзыв по сан.Федосьино меня сильно удивил! Может прошло время, но мы отдыхаем сейчас с 17 октября 2013 года, прошла неделя, но не проходит и дня, чтобы мы с мужем не восхищались этим замечательным санаторием. Всё безупречно! Прием радушный, размещение отличное, живем в спальном корпусе, условия как в пятизведочном отеле, чистота и порядок, убирают, моют каждый день! В номере есть все необходимое. Медицинский персонал весь, от врачей до медсестер вежливый, отзывчивый, высоко профессиональный, отказа нет ни в чем, всем улыбаются, приветливым, постоянно готовы помочь! Процедур море, все очень современное, новое, тренажеры отличные, бассейн шикарный, Сауна супер, везде абсолютная чистота! Кормят хорошо, вкусно, разнообразно, за одну неделю дважды давали икру и красную, и черную!!! Нигде такого нет. Мы давно служим в МВД, объездили почти все наши санатории, но такого классного еще не встречали! Все предусмотрено, от дорожек на терренкуре до любой бытовой мелочи!
Вам видимо в 2010 году не повезло, приезжайте сейчас, не захочется уезжать! Всем осень травится!!! Приедим еще обязательно!

5 Ответить

10.12.2013 ОксанаДругова

А мы были в 2011 году.Впечатления до сих пор!И самые положительные!Постараюсь расписать все!!!
На сайте фото устаревшие и сделаны не в том ракурсе, фото номеров не соответствует или выложены фото номеров, в которых я не была.Хочу пояснить и прокомментировать.Не смотря на то, что я ОЧЕНЬ привередлива к быту и уюту, в номере чувствовали себя как дома (двуспальная кровать, в другой комнате спала дочь на большом комфортном диване.Мебель современная и подобрана со вкусом. Мы были во многих номерах, ходили в гости и каждый номер сделан по разному (другая мебель, обои).Но сразу отмечу это были номера Люкс (или как они там называются улучшенной планировки!!!).Мы решили доплатить всего 2000 рублей за месяц проживания!!!
Про еду:семга, фрукты, салаты, плотные завтраки (мясо, рыба, каши)не просто кашка с бутербродом!!!икра тоже была!!!Все вкусно и всегда горячее.Мне очень нравилась подача (когда мы садимся, сразу приносят!).На столе супница, сколько желаешь, наливаешь...Про спиртное у меня тоже свое мнение сложилось!Кто конечно желал, мог съездить и приобрести, но там действительно такой возможности нет (магазины далеко) и поэтому смотреть как по вечерам мужики собираются на спорт площадках, с азартом обсуждая игры.Играли мы команда Врачей (всегда с удовольствием!) и команда отдыхающих...Жены активно "болели" (как правило за врачей!!!).Никто Вас там развлекать не будет!!!Нам некогда было позагарать на речке!!!Все отдыхающие обсуждали какой фильм хотим вечером (про войну, комедию...если чего не было, нам привозили на следующий день!!!).Были на конюшне с ухоженными породистыми лошадьми, сделала кучу фоток, была тоже в восторге!!!Про баню вообще молчу, с чаем, масками, даже делала свои веники-мое любимое времяпровождение!
Какая там сауна рассказывать не буду, скажу одним словом-КЛАСС!!!
Я ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛА, ЧТО Я В ВОСТОРГЕ от санатория!Так что читайте дальше!С лечением скажу так!Я поставила задачу, что еду в санаторий лечиться, а не воздухом подышать, мы с Урала, подышать я и дома могу!!!Нас пышными елями и грибами с ягодами не удивишь!!!Я прям настойчиво просила, все, что мне нужно, все о чем рассказывали и мне хотелось это тоже!Не смотря на то, что врач сначала не назначал!Повторюсь-ПРОСИЛА!массаж ручной (Валера!), роликовый с вытяжением позвоночника, ванны, очень много всего...
Еще 2 слова: всем задавала вопрос-какой санаторий лучше?Все отвечали -ЭТОТ!Санатории на море берут только тем, что они на МОРЕ!и все!!

23.01.2014 ВладимирКасявкин

Мы были в январе 2014г. Если говорить коротко - лечебная база и интерьер всех помещений заслуживают отличной оценки. Медперсонал очень вежливый и доброжелательный. Лучшие врачи - Дюдин Григорий Дмитриевич и Шайхутдинов Альберт Рашидович. Если поедете, постарайтесь попасть на прием именно к ним.

2 Ответить

09.01.2017 Ира Правдина

Нет слов, чтобы выразить свой ужас от пребывания в санатории Федосьино. Была в санатории в ноябре 2016 г. - полный кошмар. Приезжаешь в санаторий – закрытая зона – попадаешь в казарму в прямом смысле этого слова со своим диктатом – полной, безграничной властью горстки людей от которых в силу пребывания в закрытой зоне никуда не денешься.
Номеров 3-х местных в лечебном корпусе нет, кроме как с доплатами в люкс или полулюкс или в коттедже, когда по гололеду в любую погоду идешь на все процедуры и питаться! Доплату Вам сразу посчитает администратор, либо раскладушку – выбирай! Хотя на сайте не написано, что 3-х местных номеров в лечебном корпусе без доплат по путевкам нет, не приезжайте с детьми! Питание детского нет . «Кушать будете дома !» – ответ заведующей столовой на обходе, который проходит один раз в неделю по утрам. Да и взрослое питание оставляет желать лучшего, "как в захудалой столовке общепита". При этом магазина нет на территории. Зато каждый день ездит автобус в ближайшие 3 магазинчика с приличными ценами, как при царе горохе.
Большая часть персонал санатория – аттестованный состав, сидит работает - знает, не знает - лечит! А что не лечить "главное – постучитесь в дверь и спросите разрешения войти в кабинет!"., вдруг врач занят (играет в игрушки в компьютере, слушает музыку или что-либо очень важное).
Работают врачи как в поликлинике 5 - рабочих дней, 2 - выходных, все праздничные – конечно выходные, ни одной процедуры.
Столкнулась в этом санатории с безграничной властью супругов Козловых: зам начальника санатория по общим вопросам – Козлов , его жена майор – лор врач Козлова Анна Михайловна, с амбициями начальника Чудинова – зам лечебного отделения и клеветой лечащего врача Копытова Г.М. Лечащий врач – Копытов М.Г. сразу сказал – ручного массажа нет - назначил предыдущим отдыхающим (нужно было вовремя приезжать). Естественно приезжаешь зимой в санаторий лечиться – какое лечение без ручного массажа. Только после этого аргумента врач якобы выбил для меня место через несколько дней. Муж так и остался без массажа – ходил только на физио процедуры на 2 минуты и соляную пещеру – все лечение за две недели. И так каждую процедуру пришлось выбивать со своего лечащего врача. Когда я попросила ингаляцию с «календулой» Копытов М.Г. пошел жаловаться на меня Чудинову – зам. лечебного отделения, который вышел и сообщил, что у нас не фито- бар с заказами, т.е. не нужно ходить к врачу, врач сам назначит . Я разъяснила ему, что у меня тонзилит и мне бы хотелось сходить на ингаляцию с «календулой», хотя ее назначали всем и каждому – противопоказаний данная процедура не имеет. Чудинов повел нас к лор врачу Козловой А.М., которая смеясь сообщила всем, что эта процедуру мне она не назначит и, вообще, все отменит- все зачеркнула! На мой вопрос зачем она это сделала, сказала: «Так вы хотите продолжить лечение? – Давайте продолжим!» – заново назначила процедуру. Что это – демонстрация власти?! После этого инцидента меня вызывали на беседу к зам. начальника по личному составу – жалуются на вас врачи – я все рассказала. Когда же мы собрались на неделю раньше домой – сил больше не было – я узнала что нач. лечебного отделения Чудинов, написал -рапорт нач. санатория в котором он докладывал, о том, что я вела себя с врачами по хамски и нагло, хотя никакого хамства и ,уж тем более наглости, конечно же не было. Я попросила разъяснений – мне сказали, что ничего не обязаны разъяснять и, что бумага обязательно дойдет по месту жительства – «Будет для Вас урок в жизни - никуда больше не поедете!». Я, что - преступник? Бумага - донос действительно пришла! Никогда такого не было. Понимаю – гуляла, пила, дебоширила – а то, пришла просить процедуру – ингаляцию с календулой – нонсонс!! – преступление!
Для меня военный в погонах – всегда был эталоном чести, достоинства и примера! Здесь же ничего и близко нет, наоборот – рапорта - доносы, жалобы! При этом персонал ждет квартиры –«Где еще получишь бесплатно квартиру и слава богу написали рапорта на перевод в национальную гвардию - перестанут приезжать полицейские, будет военный санаторий!» -слова персонала! Понятно, что я ничего никому не докажу – они напишут на карте, что необходимо; скажут, что им нужно – ведь живут они друг с другом давно с таким-то покровителем зам начальником Козловым! Да, и зона закрытая – попробуй зайди! Вот и живут они – на государственном пойке, да и при своей власти – кто не с нами – тот против нас! А мы сила!
Санаторий - казарма- пансионат (за 3 тысячи) ждет вас!

1 Ответить

11.05.2017 Ольga

Ирина, скажите, правда ли, что в летний период достаточно много назойливых комаров и всяких мошек в этом санатории? Узнала из других отзывов...

-4 Ответить

Пишу в этом разделе, чтобы люди знали и понимали куда едут, хотя ни разу этого не делала. А если решитесь ехать - берите камеру, пригодиться. Порт на сайте "Отзывы о санатории Федосьино" закрыт - отзыв никак не напишешь не просто так конечно.

21.03.2017 Руководство ФГКУЗ "Санаторий "Федосьино" войск национальной гвардии"

Ответ на комментарий гражданки Правдиной И. от руководства ФГКУЗ «Санаторий «Федосьино» войск национальной гвардии».
Сообщаем, что в указанные в комментарии сроки пребывания (ноябрь 2016 г.) отдыхающей по фамилии и имени Правдина И. в санатории не значится. Однако, похожий и единственный за всю историю санатория прецедент имел место с отдыхающей – членом семьи сотрудника МВД.
Работа ФГКУЗ «Санаторий «Федосьино» войск национальной гвардии» организована полностью, в строгом соответствии с уставом, приказами и другими руководящими документами Министерства здравоохранения Российской Федерации и Центрального аппарата войск национальной гвардии Российской Федерации.
Далее по тексту уточняем критические замечания в адрес санатория от гр. «Правдиной И.» (орфография сохранена).
Фразы «Правдиной И.»: «…закрытая зона – попадаешь в казарму в прямом смысле этого слова со своим диктатом. … Да, и зона закрытая – попробуй зайди!» - необходимо уточнить тем, что санаторий «Федосьино» расположен вдали от населённых пунктов в лесном массиве и является воинской частью с охраняемой территорией и пропускным режимом, с целью обеспечения безопасности и порядка для комфортного отдыха пациентов - это обязательное требование для всех ведомственных учреждений.
«Правдина И.»: «Номеров 3-х местных в лечебном корпусе нет, кроме как с доплатами в люкс или полулюкс или в коттедже, когда по гололеду в любую погоду идешь на все процедуры и питаться. Доплату Вам сразу посчитает администратор, либо раскладушку – выбирай! Хотя, на сайте не написано, что 3-х местных номеров в лечебном корпусе без доплат по путевкам нет». Поясняем: санаторий не располагает 3-местными номерами. Семья «Правдиных», состоящая из трех человек, приехала в санаторий по трём отдельным путёвкам. В виду отсутствия в санатории трёхместных номеров «Правдиным» был предложен номер «люкс», в котором они могли расположиться согласно предъявленным путёвкам. Вся контактная информация для уточнения порядка проживания и цен находится на официальном сайте санатория.
«Правдина И.»: «… питание оставляет желать лучшего, "как в захудалой столовке общепита". При этом магазина нет на территории. Зато каждый день ездит автобус в ближайшие 3 магазинчика с приличными ценами, как при царе горохе». В Санатории организовано лечебное питание для отдыхающих по трём основным диетам: № 5, № 9, № 15; соответственно, надо помнить, что набор ингредиентов диет-блюд, их калорийность будут отличаться от обычной еды и зависит от наличия тех или иных заболеваний у пациента. Контроль качества приготовления пищи проводится в санатории постоянно. Также в санатории «Федосьино» организовано анонимное анкетирование отдыхающих с целью выявления жалоб и иных недостатков в работе учреждения. На основании этих анкет, каких-либо недовольств со стороны пациентов в отношении качества питания выявлено не было. Кроме того, организован ежедневный бесплатный выезд отдыхающих на автобусе в магазины ближайшего населённого пункта, т.к. санаторий «Федосьино» расположен в отдалённости от них.
Из остального перечня комментаторской критики со стороны «Правдиной И.»: «Большая часть персонал санатория – аттестованный состав, сидит работает - знает, не знает - лечит! А что не лечить "главное – постучитесь в дверь и спросите разрешения войти в кабинет!", вдруг врач занят (играет в игрушки в компьютере, слушает музыку или еще что-то очень важное). Работают врачи как в поликлинике: 5 рабочих дней, 2 - выходных, все праздничные – конечно выходные, ни одной процедуры. … Естественно приезжаешь зимой в санаторий лечиться – какое лечение без ручного массажа. Только после этого аргумента врач якобы выбил для меня место через несколько дней. Муж так и остался без массажа – ходил только на физио процедуры на пару минут и соляную пещеру – все лечение за две недели. И так каждую процедуру пришлось выбивать со своего лечащего врача. Когда я попросила ингаляцию с календулой Копытов М.Г. пошел жаловаться на меня Чудинову – зам. лечебного отделения, который вышел и сообщил , что у нас не фито бар с заказами, т.е. не нужно ходить к врачу, врач сам назначит – только вот проблема была с тем, что он ничего сам не назначал. Я разъяснила ему, что у меня тонзилит и мне бы хотелось сходить на ингаляцию с календулой, хотя ее назначали всем и каждому – противопоказаний данная процедура не имеет. Чудинов повел нас к лор врачу Козловой А.М., которая смеясь сообщила всем, что эта процедуру мне она не назначит и, вообще, все отменит - все зачеркнула! … нач. лечебного отделения Чудинов, написал рапорт нач. санатория в котором он докладывал о том, что я вела себя с врачами по хамски и нагло, хотя никакого хамства и ,уж тем более наглости, конечно же не было. Я попросила разъяснений – мне сказали, что ничего не обязаны разъяснять и, что бумага обязательно дойдет по месту жительства : «Будет для Вас урок в жизни - никуда больше не поедете!». Я, что - преступник? Бумага - донос действительно пришла!». Здесь следует указать, что профиль санатория «Федосьино» ориентирован на лечение и реабилитацию пациентов с заболеваниями: опно-двигательного аппарата, системы кровообращения, системы дыхания. Все медицинские назначения производит лечащий врач пациента на основании санаторно-курортной карты, где указаны диагнозы отдыхающего, жалоб, объективных данных осмотра (обследования) пациента и в соответствии с требованиями официальных стандартов санаторно-курортного лечения, утверждённых Минздравом Российской Федерации. Весь медицинский персонал санатория – дипломированные, высококвалифицированные специалисты и в своей работе опираются на официальные требования руководства, вся служба в санатории «Федосьино» организована согласно регламента рабочего времени для военнослужащих, проходящих военную службу по контракту. С этими законно обоснованными принципами нашей работы по неизвестной причине гр. «Правдина И.» категорически не согласна, представляя всю ситуацию в, весьма, искажённом, придуманном виде. Также обращаем внимание на то, что только врач имеет право назначить определённый вид лечения, подходящий для пациента, и это основной законный постулат в любых лечебных учреждениях, но не наоборот, когда «Правдина И.» неоднократно в шантажной и ультимативной форме требовала от врача выписать ей те процедуры, которые она считала необходимыми по своему разумению или совету соседей, напрочь забыв все правила санитарных норм, культуры, этики поведения (частые нахождение в медицинских подразделениях в верхней одежде и без сменной обуви; вход в кабинет без стука, несмотря на проходящий приём другого пациента; фамильярное обращение к врачам; надменный стиль общения с ними и открытый показ пренебрежения к рекомендациям). На все наши замечания соблюдать элементарные нормы поведения, перейти на деловой и конструктивный стиль общения, «Правдина И.» реагировала негативно. Всеми перечисленными действиями, в т.ч. и оставленный комментарий в адрес санатория «Федосьино», выше указанное лицо дезорганизует и дискредитирует работу нашего лечебного учреждения, по этой причине нами было отправлено официальное письмо – уведомление в адрес работодателя гр. «Правдиной И.» о её ненадлежащем поведении в лечебно-профилактическом учреждении. Это единственная вынужденная мера, принятая за весь немалый период существования санатория «Федосьино». Помимо лечебного процесса в выходные и праздничные дни в санатории организовываются культурно-досуговые мероприятия на базе нашего культурно-досугового центра, выезды на экскурсии; работают спорткомплекс и плавательный бассейн.
Комментарий «Правдиной»: «При этом персонал ждет квартиры». В настоящее время все сотрудники санатория обеспечены жильём.
«Правдина»: «… слава богу написали рапорта на перевод в национальную гвардию - перестанут приезжать полицейские-слова персонала!» Одними из основных контингентов отдыхающих в нашем санатории составляют сотрудники МВД. Санаторий «Федосьино» принимает всех направленных на лечение и реабилитацию, как военнослужащих войск национальной гвардии, так и сотрудников МВД и членов их семей.
Обращаемся к модераторам настоящего сайта с рекомендацией проверять комментарии на достоверность информации.

4 Ответить

Уважаемое Руководство ФГКУЗ "Санаторий "Федосьино" войск национальной гвардии"! На вашем официальном сайте очень мало представлено информации. Например, необходимо разместить информацию о врачах, их стаж работы, квалификационную категорию, какой ВУЗ окончили, чтобы можно было полностью довериться врачам...Вы указываете в комментарии, что "профиль санатория «Федосьино» ориентирован на лечение и реабилитацию пациентов с заболеваниями: опно-двигательного аппарата, системы кровообращения, системы дыхания". А на официальном сайте указано, что ещё лечат: болезни нервной системы! Уточните, где достоверная информация? Для меня очень странным кажется то, что на официальном сайте нет раздела "Отзывы" и приходится писать и читать отзывы на сторонних сайтах... Если санаторий военный, то всё должно быть на высшем уровне! Надеюсь на ответ) спасибо.

21.03.2017 Владимир Иванович

В санатории был 5 лет подряд все супер,что там пишет дама это не адекватно .Я пенсионер М.В.Д, это отдельная тема .Приехать в очередной заезд в январе 2017г. мне ответили (Вы не наш) Санаторий Федосьино принадлежит Росcгвардии. МВД (не наша тема) отшельники получаемся.Как можно разделять придуманное слово россгвардия т.е.вв МВД и просто МВД кто НАС кошмарит и лишает заслуженного отдыха,не смотря на то что санаторий в это время года загружен на треть .Прошу ответить ...

Собираюсь с ребёнком в санаторий и начитавшись "таких" отзывов очень переживаю...не окажется ли наш лечебный процесс заключением...репутация у санатория "подмочена", нужно приложить максимум усилий, чтобы вернуть доброе имя и положительные отзывы. В случае ненадлежащих условий и ненавистного отношения к отдыхающим, можно, наверное, написать жалобу в Министерство Здравоохранения РФ, пусть проверят всё тщательным образом. На отдых в санаторий "Федосьино" обязательно возьму диктофон и скрытую видеокамеру.

0 Ответить

28.07.2017 Руководство ФГКУЗ "Санаторий "Федосьино" войск национальной гвардии"

Добрый день! Оставить отзывы и задать свои вопросы Вы можете на официальном ресурсе санатория "Федосьино", расположенного по адресу https://санаторий-федосьино.рф

Спасибо!

25.07.2017 Юрий1976

Всё-таки хотелось бы уточнить по поводу размещения. В сентябре еду в санаторий с двумя детьми (дочь - 14 лет, сын - 7 лет). Какой нам предложат номер? Доплачивать не собираюсь, но и на раскладушку не согласен!

Добрый день! Свои вопросы Вы можете задать на официальном ресурсе санатория "Федосьино", расположенного по адресу https://санаторий-федосьино.рф

Спасибо!

16.08.2017 Ольga

Здравствуйте! Я отдыхала с сыном 13 лет. Путёвка стоила 12.000 руб на человека. При регистрации мне сказали, что могут предложить только "полулюкс", за который нужно доплатить (около 4 или 5 тысяч, я подзабыла...). Естественно, я не рассчитывала на "доплачивание", и очень расстроилась...тогда мне дали номер с одной двуспальной кроватью (без доплаты) и сказали, что через неделю освободится номер с двумя 1,5 спальными кроватями и мы можем переехать. Я поняла, что 3х местных номеров в санатории нет. Если только номера "люкс", и "полулюкс", за которые, естественно, надо доплачивать.

Извиняюсь, 3х местные номера есть в коттеджах, рассчитанных на 9 человек. Туалет и душ там общий. Этот вариант без доплаты))

Федосьино - Плохой отдых

Комментарии