Фаворит Моторс - Проблемы с деньгами и менеджерами

Здравствуйте! Хотим выразить своё не довольство в сторону толи фаворит то ли менеджера. Дело в том что мы приехали в коптево т.к. очень близко с домом, и хотели приобрести новый авто, а свой старый сдать. Пообщавшись с Александром Журавлёвым 8-9685130617, о нам рассказал о новой машине Opel Opel Zafira Tourer которую мы так хотели. Но к сожалению белой в бизнес эдишен не было, он предложил что есть, но нас это не устроило. После этого мы решили подумать и заказали на Ваших условиях новою машину, на что нам обещали что она придёт в течение, 2-х-5-ти недель, заплатив залог 10.000 тысяч рублей!
До этого по интернету мы общались с Виталий из фаворит моторс на семёновской, рассказав какую машину мы хотим он сказал; «что такой нет в наличии, но когда появиться он отзвонится».ну и мы забыли про это. После того как мы оплатили ждали нашу машинку, прошло 3-и недели но нам никто не позвонил, мы позвонили сами и спросили ну что там .На что Александр сказал что он занят и позвонить нам завтро. Завро не настало, он не позвонил, на след. Недели мы позвонили снова, на что он опять был занят и не перезвонил как обещал, перезвонил потом и сказал что будет на слд. Недели и что он обязательно позвонит. Но он не позвонил….через 3-и дня после той недели он перезвонил, и сказал, что машина наша пострадала при транспортировки. Конечно нам было обидно, но что самое интересное, мне позвонил Сергей из Семёновской в этот же день, и сказал что пришла машина которую мы хотели. -Я незнаю как всё это происходит, но это не правильно! Мы хотели взять машину поближе к дому, сдать свою старую которую кстате оценили в 80 т.р……А в другом салоне забрали её за 100тр. Мы с 26 января ждали машину которая не понятно пострадала или нет, причём нам приходилось самим звонить, я не понимаю за что таким менеджерам платить если он ничего не делает, я и то человек более ответственнее, и по хорошему я бы такого человека уволила !Мы до сих пор не получили деньги обратно т.е. они не пришли к нам на счёт я уже устала звонить Вашему Александру и спрашивать где они? одни завтраки. На сл.недели мы приедем и будем общаться с выше кем угодно!Это просто не дело. Конечно с Виталий 89687493330(так как фамилии не помню пишу телефоны чтобы было достоверно) мы связываться не стали, мы просто поехали в другой салон. Но по-хорошему Вам же выгодно продать. Приобретали Машину Фролова Ирина, и Горланов Василий