Фабрика обуви - Качество обслуживания и отношения к покупателю здесь на самом низком уровне



01.03.2010 СанР35

А вот моя история! Про магазин "Фабрика обуви" - качество обслуживания и отношения к покупателю здесь на самом низком уровне. Про качество обуви говорить не приходится... Оно (качество) просто отсутствует. Купили девочке (1 год и 3 месяца) сандали КОТОФЕЙ с декоративными цветочками и стразами. Цветочек отвалился в первый же день, стразик выпал на третий... Напоминаю, что обувь для возрастной категории до 3-х лет!!! В такой обуви ничего не должно ни отрываться, ни отваливаться!!! Видно производитель не в курсе этого правила!!! Так что будьте очень внимательны, потому что при попытке вернуть деньги - Вам скажут, а зачем Вы маленькому ребёнку купили такую обувь, назначат комиссию и жди теперь, что решить производитель!!! Собственно чего уж ждать - всё закономерно: каков товар, таков и продавец. Так что я больше не буду никогда поддерживать отечественного производителя! Не за что! Увы!

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

я ребенку в этом магазине на прошлой неделе купила красивые белые босоножки (до этого объездили весь город, все аляпистое либо нет нашего размера) мы с мужем были довольны, на второй день носки в детском саду, оторвался ремешок, начитавшись комментариев о нечистоплотности продавцов дома напечатала две претензии готовя себя к худшему, понимаю что ребенок есть ребенок ведет активный образ, ну с другой стороны это же детская обувь, а не офисная.. приехала в магазин, мне предложили хороший ремонт, я согласилась обменять на такие же (ведь раз на раз не приходиться и до этого делали покупки в этом магазине, все хорошо носилось.. и до сих пор сама ношу купленные там два года назад вьетнамки и кстати обслуживание не плохое, девочки носятся там как пчелки) либо возврат денег. Такой же пары обуви не оказалось, вернули деньги на месте, приняв от меня заявление и чек)))) Думаю не раз ещё буду делать там покупки (как и раньше), тем более после такой проверки.. магазин не портит себе репутацию и не спорит с законом)))) магазин "фабрика обуви"

(отовариваюсь в Ульяновске) но надо отметить, что все зависит не только от названия магазина, но и от руководства и человеческого фактора. хотя если бы отвалился зразик, обменивать не поехала бы, ведь носить можно))) ну и не надо забывать что случиться такое может и с дорогой и с недорогой обовью, я покупаю в разных магазинах, лишь бы была удобная, обязательно - кожанная и симпотичная..

Фабрика обуви - Качество обслуживания и отношения к покупателю здесь на самом низком уровне

Комментарии