Евроэкспресс - Дозвониться невозможно

Дозвониться невозможно. Тупо не берутся трубки, не смотря на голос автоответчика, что, мол "НАМ ОЧЕНЬ ВАЖЕН ВАШ ЗВОНОК". Слезы наворачиваются от пианино, которое слушать приходится 7-10 минут а результат ноль...не отвечают.
Хотелось бы, что б погрузчики в пешеходной зоне перестали летать а начали перемещать грузы.
Довольно мучительно стоять в общей кассе, когда нужно оплатить доставку груза а приходится выстаивать в общей очереди оформляющихся. Нужно разделить эти кассы. Очень не удобно