Эльсинор - Дефективная продукция



08.01.2010 Аврил

08 июля 2007г. купили раскладной диван в ТЦ "Мебельном континенте" на Варшавской д.8 При покупке дивана интересовались диванами для ежедневного пользования, был предложен диван "Элегия 1". При доставке дивана обнаружился дефект механизма (скрип, невозможность сидеть на нём, и тем более спать) Любые переговоры с ООО "Эльсинор" ни к чему не привели, ни возврату денег, ни обмену товара. Секретарь фабрики, отвечавшая на звонки, предлагала смазать механизм "свечечкой", несмотря на то, что существует гарантийный срок. Вынуждены подавать в суд.

Россия

elsinor-mebel.ru

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Я прочитала отзывы и пришла в отчаяние. Я заказала 2 дивана в этой фирме. Заплатила сразу всю сумму. По срокам исполнения - задержка, по телефону со мной разговаривают сквозь зубы или бросают трубку, не отвечают на звонки. Шпуняют от одного телефона к другому, и нет никакой информации, когда же диваны мои будут готовы... Вот тебе и ненавязчивый русский сервис! А теперь я вообще сомневаюсь в их качестве!!!

06.07.2011 Валентина

Та же история! Заказали угловой диван, оплатили сразу 100%, срок исполнения по договору 13 июня 2011г. Фактически пообещали привезти 6 июля! Звонила в салон, они направляли на фабрику и дали несуществующий телефон! Отправила письмо по электронке. Правда, ответили и поинтересовались номером заказа. Вот, видимо, нашли и пообещали сегодня привезти. К кому обращаться за возвратом компенсации за задержку исполнения, непонятно. Салон кивает на фабрику. Что привезут, увидим. Недобросовестные господа! Остерегайтесь покупать у них мебель!

Эльсинор - Дефективная продукция

Комментарии