Эльбрус - Зубы заговаривают

Отнесла в компьютерный салон Эльбрус, по Мира, 47, картридж на заправку от принтера, на следующий день забрала заполненный, проверила, не печатает, позвонила, сказали несите принтер, привезла, заставили оплатить еще 350 р.
Спрашивается, почему я должна оплачивать, то что они сами сломали?
Принтер был до заправки в рабочем состоянии, печатала в тот же день, когда принесла картридж на заправку...
Мастера и продавец, которые там работают, только зубы заговаривают, объясняя тем, что засохло место для подачи краски, спрашивается, как он мог засохнуть за один день...