Экспресс - волга - Прямое нарушение условий договора

В прошлом году я открыл в воронежском филиале банка Экпресс-Волга депозитный вклад под названием Супервклад. Согласно условиям договора я имею право неограниченно пополнять этот вклад как наличным так и безналичным путем и в любое время снимать с него любую сумму без потери процентов по вкладу. Однако, когда я перевел безналичным путем деньги в банк и попытался затем снять часть денег, мне было заявленно, что я должен вылатить 1 % со снимаемой суммы, т.к. деньги поступили безналичным путем. Это является прямым нарушением условий договора.