Дверомания - Бракованные двери, монтаж никакой, ответственности никакой



19.10.2010 Ольга

Возможно это единичный случай, но хочу предостеречь. Заказывали дверь в компании ДВЕРОМАНИЯ. Цена-качество - это отдельная песня. Привезли. При демонтаже так раскурочили проём, что повело прилегающую балку, образовалась угловая щель на площадку, под коробкой пол раскурочили, что можно руку просунуть. Установили. Дверь оказалась меньше самой дверной коробки, на что сказали сделаем уплотнитель двойной, но там см 2-3, какой там уплотнитель... Менеджер ни в какую не верил. Пришлось связаться с директором. Приехали смотреть. Да, действительно брак, заменим. Это опять всё ломать, пилить штыри. Попросили хоть как-то укрепить стену, забили штырь в пол. Установили новую, просили прислать более опытного монтажника. Вымотали все нервы. Просто студентов присылают неумех. Сами потом шпатлевали стены как после войны, закрашивали краской потом стену. Просто тихий УЖАС. На производстве скорее сего алкаши как и везде. В общем сами думайте...Желаю всем покупателям качественных и приятных приобретений!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул.Смольная, 24А, офис 1806
Москва
Московская обл.
Россия



+7 (495) 972-36-68
+7 (495) 978-92-31

dveromania.ru



Строительство •
Установка окон / Дверей

Сортировать Дата

Заказывал с женой у них, потом еще родителям порекомендовал - тоже заказали. Мы все довольны. Хотя может это и другая дверомания. Их в интернете несколько, смотрю. Мы в той, которая на ул. Смольная заказывали.

25.03.2011 Люда(Москва)

Мы тоже заказывали в той, что на Смольной 24а. Все хорошо. Мастера наоборот очень взрослые и вежливые. Все устроило. Спасибо!

17.04.2011 Анастасия

Я с Хабаровска!есть тоже магазин "Дверомания", может это и одна сеть!Заказывали двери фирмы "Софья", в ванную комнату пришла чудесная дверь, , но мастер поставил ужасно, не доделал!ушёл, ссылаясь на то.что сейчас нет нужного инструмента и буквально в ближайшие дни всё будет сделанно!Ни ково не напрягали, т.к дома был ремонт и знали, что будем заказывать ещё одну дверь!Заказали дверь-книжку в "дверомании" фирмы "софья"!13 ноября 2010г!!! Сейчас 18 апреля 2011г!!! дверь лежит с января по середине комнаты, меньше на 10 см, с фурнитурой, которая вообще не от этой двери! За это время я выслушала не только ложные обещания, но и "не цензурную брань" с узами, что бы не надоедала!!!Что не одна я такая могу купить дверь за 35тыс!!!только это к чему было сказанно, не понятно вообще!!! Предприниматель зарегестрирован в другом городе, как связаться сним не известно!Директор соязволил со мной связаться только после оффициальной "Притензии"... Нервы все вытрепали!!!Ни когда не ожидала, что такой солидный магазин-салон "Дверомания" может себе позволить такое отношение к клиентам!

04.08.2011 Наджеда

Здравствуйте! Видимо то, что произошло с прошлым покупателем, исключительный случай. Так как, мы тоже приобретали двери по рекомендации знакомых, мы с Сов. Гавани. Обещали привезти двери за 1, 5 месяца, привезли за месяц. Мы были приятно удивлены. Двери нам отправили без проблем. При заказе получили массу информации, нигде нам столько не рассказывали о дверях- грамотная девушка по имени Юля, оставила приятные эмоции своим пониманием, по- мимо подбора дверей под наш уже купленный пол, посоветовала какие обои лучше купить. Открыла какую- то умную программу занесла туда все цветовые данные: двери, пол, обои, даже мебель! Мы были в восторге! Всем в Сов. Где то через пол года мы опять поехали в Хабаровск приобретать кухню, решили зайти в Двероманию. Насколько мы были удивлены, когда увидели все туже девушку, которая с нами работала, она нас сразу! узнала, правда не по имени, а по фамилии назвала. Посоветовала где посмотреть кухни. Мы покупаем квартиру в Хабаровске, и будем заказывать двери только в Дверомании. Проверено!

01.09.2011 Кати

Увидела отзывы уже после того, как заказала дверь и деваться было некуда. Спросила у них - сеть магазинов или нет. Обрадовали тем, что сказали - у них только в Москве производство и офис, а остальные "Дверомании" к ним отношения не имеют. Слава Богу, все прошло хорошо. Установка качественная, никаких разрушений нет. Даже мусор за собой убрали.

28.10.2011 Николай

А я на прошлой неделе заказывал двери в Аммендорф. Выбрали их по двум критерям - качество приемлемое и цены вполне адекватные. Сделали быстро, привезли всё, что нужно, ничего не забыли и не потеряли. Кому интересно, вот их адрес - http://www.dveri-stal.com/catalog/entrance_doors

19.11.2011 Василий(Москва)

У нас другая ситуация. Саму дверь поставили нормапьно, а вот замок нижний САМ с личинкой msm перестал нормально открывать, вызвали по гарантии. Спросили, что сучилось, что за замок- приедут на следующий день. Целый день их ждали. Позвонить сказать время приезда они не могут, позвонил сам- сказали. Но опаздали на 2 часа и когда они все таки приедут узнавал через офис. Приехали, посмотрели- выяснилось, что у этих замков личинки все время ломаются. С собой у них нет ни личинки, ни отвертки и могут все сделать через пять дней. Я так и не понял чего приезжали(за день знали какой замок и что случилось- ничего с собой не привезли)... Когда покупал новую личинку в мастерской сказали, что старая - msm Китай и качество соответствующее(я не эксперт, но факт есть факт). При таком отношении к клиентам положительные змоции от новой двери как-то неочень!

01.11.2012 ПанинЮрий

Я заказывал в той, что в Москве. Уверили, что только один офис в Москве и что по России нет никаких представительств. Поставили хорошо. Ничего не разрушили, все аккуратно. Пока нормально дверь функционирует, но посмотрим, чтро будет дальше. Если что напишу.

28.11.2012 Лена

Очень недовольна работой фирмы "Дверомания". После приезда замерщика цена увеличилась на 50%, хотя не вижу ни дополнительных уплотнителей, ни фурнитуры в золоте, ни задвижек "нового поколения". Будьте внимательней при заказе, или советую воспользоваться другой фирмой.

17.10.2013 Анастасия

Заказав и установив дверь мы совершили огромную ошибку! Качество двери удовлетворительное, ну да ладно не в этом суть. замерщики сказали, что мы имеем не стандартную дверь и, уверяя, что они профессионалы своего дела потратив фактически 3 часа на измерения, намерили так криво, что теперь наша дверь достояние всего подъезда. Ужасно!!! Пена торчит, железная рама не плотно прилегает к стене, можно засунуть палец!!! Сожалею, что принимали работу без моего присутствия любой другой клиент никогда в жизни не принял такое отвратительное качество исполнения. Никому не посоветую! Будьте осторожны!Жаль не поверила отзывам!!!

23.11.2013 АнатолийПродоненко

Дверь мне понравилась. Установка тоже. Только, оребята! Сделайте субботу рабочим днем! Не получается к Вам на Смольную приехать в будни. Вечером в Москве пробки - не успеваю реально. А так большое спасибо!

23.06.2014 Евгений

Абсолютно согласен, очень низкое качество исполнения, некомпетентность "мастера". 2 недели пытаемся вытащить мастера на чистую воду.

Как всё было - Приехал замерщик, замерял дверь. сказал приедет на след. неделе. В итоге в день установки "совсем забыл сказать что дверь сегодня не готова", это при том что пришлось звонить самим, выяснять почему так долго, перенесли на следующий день. Хорошо, поставили, убежали. При захлопывании двери оказалось что приходится закрывать с усилием, хлопать, дверь скрипит, выломали нам кусок кафеля под дверью, резинка, так сказать "уплотнительная" и вовсе отклеилась. Короче говоря, друзья мои. Дверомания - на Смольной, это тот ещё шлак. НЕ ЭКОНОМЬТЕ ДЕНЬГИ! Лучше поищите хороших мастеров и двери!!! Не ведитесь на этот УЖАС!!
ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!!!

16.08.2014 Антонина

Отличная фирма! Поставили всё в срок. Дверь заказывали нестандартную, со стеклом и решеткой. Всё супер!

1 Ответить

15.10.2014 Дмитрий

Компания полное Г.

Сперва замерщик, ждал эту тварь 3 дня! В итоге приехал с опозданием. Сам замерщик оказался нормальным. Все рассудил, замерил правильно и по делу. Заключили договор.
Дальше было "лучше". Дверь ждал опять 3 раза. То у них мастер сломался, то дверь не готова. Когда приехали устанавливать, оказалось что у мастеров нет пены!!! при том, что в договоре четко написано, что надо пенить. Отправили в магазин за пеной. Сделали. Коробка ущербная, дверь без уплотнителя. Жаль, не я принимал работу, а мои домочадцы(не было уже возможности 4 день пропускать из-за этих тварей работу).
Товарищи, хуже фирмы НЕТ!!! Ни в коем разе не обращайтесь к ним за услугами!

13.05.2015 Олег Молчанов

Прочитал отзывы и сначала расстроился, так как уже заказал дверь в Дверомании, но потом понял, что пишут про какой-то Хабаровск. Я из Москвы, живу на Онежской рядом с их центральным офисом. Меня всё устроило, очень пристойное качество двери. Уплотнители все на месте, в дверь не дует. Мой договор № ДВ-08721 от 8 мая 2015 года. Могу смело рекомендовать!

28.04.2016 Маша Берник

Хочу поблагодарить мастеров Льва и Александра за установленную дверь. Заказали дверь в офисе на Смольной. Сегодня привезли и поставили в один день. Всё сделали аккуратно. Правда только немного опоздали, но это ничего страшного. И плохо, что нельзя оплатить картами из дома. Это неудобно. Но в принципе, мелочи. Что касается самой двери то дверь вполне сделана аккуратно и хорошо. Мы брали недорогую дверь и думали что она будет не особо. Но дверь очень даже. Стоит явно больше чем сколько она стоит. Так что могу советовать.

13.05.2017 Вадим Тищенко

Здравствуйте. я с Хабаровска .заказали в дверомание обналичку в сентябре. обещали привести в ноябре.. уже май. завтраками кормили. теперь телефон заблокирован))) а три года назад 4 двери купили и поставили и все норм.

Дверомания - Бракованные двери, монтаж никакой, ответственности никакой

Комментарии